DME – який аеропорт в Москві і де він знаходиться? Це широко відомий Домодєдово, розташований недалеко від однойменного села, один з чотирьох головних столичних аеропортів. Він знаходиться приблизно в 40 кілометрах від міста, туди можна дістатися на аероекспрес, таксі або громадським транспортом. Головні аеропорти Москви: DME, SVO, VKO і ZIA. Однак, на відміну від інших, пасажиропотік в Домодєдово визнається одним з найбільш великим навіть за межами Москви. А в 2014 році сталася визначна подія: аеропорт DME визнали найкращим на території країн СНД. Домодєдово заслужив це по праву, адже якість послуг, обслуговування і безпеки тут завжди на потрібному рівні.
Один з найбільш частих питань в аеропорту DME: «Які сервіси надаються пасажирам і персоналу?» Там знаходяться аеровокзальний комплекс, наземне обслуговування літаків, аеродром, авиагрузовой комплекс, ІТ-сервіс, музей, фабрика бортового харчування, готель «Домодєдово» та інші структури.
Домодєдово в цифрах
Огляд багажу
Варто відзначити, що служби безпеки в аеропорту DME працюють на вищому рівні, забезпечуючи комфортне перебування пасажирів на всіх інстанціях.
Насамперед, це стосується багажу. Зареєструвавшись на рейс і здавши багаж, якщо пасажир не бачить того, що залишається «за кадром», однак там відбувається велика робота. Потрапивши на конвеєр, валізи відправляються в зону огляду, яка знаходиться під стійками реєстрації. Там автоматична система сортування багажу визначає наявність заборонених предметів і вибухівки. У тому випадку, якщо система виявила якісь підозри щодо вмісту багажу, вона відправляє його в зону ручного огляду, де вже встановлюється вміст валізи.
Виявлення злочинців
В аеропорту Домодєдово DME при огляді пасажирів служба безпеки намагається виявити людей, які виношують злочинні задуми. Гостям боятися абсолютно нічого, так як виробничі зони, пункти огляду і зали аеропорту двадцять чотири години на добу знаходяться під контролем систем відео – і аудіо спостереження.
Пройшли спеціальну підготовку з пошуку вибухівки співробітники кінологічної служби з собаками теж складають частину команди, вони патрулюють всі будівлю аеропорту. Кінологи залучаються до роботи не тільки при виявленні підозрілих предметів, але і при знаходження невідомого транспорту і надходження дзвінків про потенційних терористичних актах.
Для проведення передпольотного огляду службою безпеки використовуються різноманітні технічні засоби, такі як рентгенотелевізійні інтроскопи, переносні детектори вибухових засобів, системи міліметрового сканування і газоаналізатори. Також на всіх пунктах огляду в аеропорту DME можна зустріти сучасні сканери висотою в людський зріст, де потрібно з піднятими руками встати на спеціальні позначки. Такі апарати здатні знайти приховані на тілі людини предмети з дерева, металу, пластмаси, кераміки та інших матеріалів. Пристрої випромінюють активні міліметрові хвилі, які не проникають через людську шкіру, а при низькому рівні потужності відбиваються від неї. Подібні апарати повністю нешкідливі для здоров’я людини. Такі пристрої прискорюють пасажирам процедуру проходження огляду, тому що кожне сканування триває не більше 3 секунд.
Всі літаки контролюються під час стоянки камерами відеоспостереження. Перед тим, як запустити пасажирів, салон і багажні відсіки ретельно оглядаються персоналом. Крім цього, співробітники зі службовими собаками перевіряють бортове обладнання, продукти харчування і товари.
Що стосується транспорту, то безпосередньо в зону Домодєдово можуть в’їжджати тільки водії з власним пропуском аеропорту і перепусткою на транспортний засіб. Але на цьому контроль не закінчується – додатково оглядають водія, пасажирів і сам транспортний засіб. Якщо що-небудь вийде з-під контролю, транспорту буде не так-то просто потрапити всередину аеропорту через спеціальних засобів для примусової зупинки машин.
Відлякування птахів
Мало хто знає, але саме в аеропорту DME вперше стали використовувати допомогу штатних орнітологів, а також хижих птахів – яструбів-тетеревятников, сов і соколов. Відлякування птахів від злітно-посадкової смуги життєво необхідно для роботи аеропорту, тому що потрапили в двигун літака птахи можуть вивести його з ладу або просто порушити роботу. Заради цієї мети використовуються газові гармати, гучномовці, що імітують звуки тварин і постріли з рушниці. Орнітологи також вивчають сезонні міграції птахів і радять, як краще змінити маршрут тварин, щоб вони не залітали на територію аеропорту. Для додаткової безпеки над усіма злітно-посадковими смугами є сітка, що перешкоджає птахам залетіти на небезпечну відстань. Опинившись у такій сітці, птахи не калічаться, а завбачливі робочі згодом визволяють їх на волю.
Харчування на борту
У багатьох виникало питання: «Звідки постачають їжу для пасажирів літака?» Така ж вона якісна, як «на землі», або виробники можуть халатней ставитися до якості?
На території аеропорту знаходиться підприємство «Домодєдово кэйтеринг сервіс», де готують їжу, яка подається в салоні літака. Це одна з найбільших у Східній Європі та найбільша в Росії фабрика їжі для пасажирів усіх класів обслуговування. Якість продуктів легко контролюється на всіх етапах виробництва, тому що практично всі страви готуються тут.
Всього «Домодєдово кэйтеринг сервіс» пропонує пасажирам більше 460 видів страв, над якими щоденно трудяться понад 1500 чоловік 280 спеціальностей. Фабрика працює без перерв протягом тижня, зараз її потужність складає приблизно 80 тисяч порцій за добу. Вона надає пасажирам вибір страви азіатської, американської, європейської і російської кухонь, до розробки концепції яких доклав руку мішленівський шеф-кухар Райнер Зигг. Крім того, фабрика може задовольнити будь-якого самого вимогливого пасажира, звиклого до лікувальної, вегетаріанської чи мусульманської кухні. На фабриці виготовляється дитяча їжа, однак кошерну їжу для рейсів постачають з окремого провадження.
Якість їжі
Відповідаючи на друге питання, фахівці кажуть, що приготування їжі в ресторанах і кафе не сильно різниться з тим же самим процесом на фабриці їжі в аеропорту. Однак заради безпеки пасажирів і для звичайної обережності при приготуванні бортового харчування заборонено використовувати вершки тваринного походження і сирі продукти, а також подавати сир і м’ясо середньої прожарки.
Поширена технологія Cook and Chill використовується для приготування гарячої їжі. Такий метод складається з трьох основних етапів – теплової обробки, шокового охолодження та заморозки. Ця технологія дозволяє зберігати їжу при температурі -18 С до 30 діб.
Заправка літака
Літаки в Домодєдово можуть заправляти двома головними способами. Перший і найочевидніший – це коли до літака підвозять машину з паливом. Другий більш рідкісний і маловикористовуваний – заправка безпосередньо на стоянці з допомогою насоса. Позаду Домодєдово знаходиться перон, де прокладені трубопроводи з паливом. Майже всі місця стоянки літаків обладнані насосами, що дозволяють заправлятися мало не «від асфальту».
Відстеження рейсів
На офіційному сайті московського аеропорту Домодєдово дуже зручно відстежувати стан рейсів онлайн за допомогою електронного табло. Є два онлайн-табло на сайті аеропорту DME – табло прильоту і вильоту, які дозволяють легко відстежувати час, номер рейсу і його статус, не виходячи з дому. Якщо ви живете далеко від місця вильоту, цей сервіс послужить вам добру службу. Ну а якщо ви знаходитеся безпосередньо в залі очікування, то вам допоможе електронний timetable DME московського аеропорту Домодєдово.
Ознайомившись з основними особливостями Домодєдово, тепер вже не страшно вирушати в подорож. Незважаючи на великий пасажиропотік, він залишається одним з найбільш безпечних і гостинних аеропортів Росії і Європи.
