Причина скарги – відмова в медичному обслуговуванні
Ми вже раніше перераховували, які документи необхідні для того, щоб потрапити на прийом до лікаря. Однак, згідно з Конституцією і законом Російської Федерації, пацієнт має право на отримання медичної допомоги навіть без цих документів. Ось тільки таке право у деяких лікарнях і поліклініках діє лише на словах. І якщо прийти в подібний заклад без поліса, пам’ятки до полісу з зазначенням допустимих для обігу медичних організацій, паспорта, страхового свідоцтва, реєстрації (у випадку, коли людина звертається в медзаклад не за місцем прописки) або інших обов’язкових документів, можна запросто зіткнутися з грубим і хамським ставленням не тільки лікаря, але і працівників реєстратури, які, замість того, щоб вислухати проблему людини і видати йому номерок до відповідного лікаря або чергового лікаря, вкажуть на двері, та ще й скажуть пару «ласкавих».
При виникненні подібного інциденту, губитися або боятися не варто. Спершу потрібно відправитися до головлікаря і з’ясувати, що він скаже з цього приводу. Якщо він підтримає своїх співробітників і також вкаже на двері або, ще гірше, нагрубіянить, слід відправити у вищестоящі контролюючі органи скаргу на лікаря. Як написати її? Насправді практично так само, як і скаргу на відмову у наданні екстреної допомоги. Більш докладно дізнатися про структуру, оформлення і зміст цього юридичного документу можна завдяки представленому далі фото.
