Причина скарги – ненадання необхідної медичної документації
У минулі часи свою картку пацієнт міг отримати на руки в будь-який час. Головне, щоб він мав з собою документ, що підтверджують його особу. Проте зараз люди стали відзначати, що така можливість стала недоступною. Тепер самі медпрацівники відносять картку лікаря, а після забирають її. Внаслідок цього у пацієнта немає можливості навіть ознайомитися з тим, що за діагноз, лікування та ліки встановив лікар. І це достатня причина для подання скарги пацієнтів на лікарів.
Ось тільки багато людей в такій ситуації поспішають заспокоїти себе, адже прочитати, що ж написано в картці, і так не завжди було можливим унаслідок того, що у лікарів дуже вже чубатий і незрозумілий почерк. Однак, як кажуть, справа зовсім в іншому – в тому, що якісь медичні установи почали дописувати в картки неіснуюче дороге лікування, яке здійснювалося за рахунок коштів поліклініки. Також була сильно перебільшена та інформація про недешеві ліки, що також отримували пацієнти абсолютно безоплатно. Розкрилася ця історія зовсім випадково: одна з пацієнток вивчила свою картку та, обомлев, вирішила перевірити списання зі свого медичного поліса. І тоді вона дізналася, що медпрацівники займалися не чим іншим, як відмиванням грошей. Списуючи дорогі ліки, вони продавали їх по собівартості і дуже на цьому збагачувались. Пацієнтка подала скаргу на головного лікаря і всю поліклініку, була проведена перевірка, багато голів полетіло, інцидент був вичерпаний. Зате тепер, щоб інші пацієнти не дізналися про «веселих» витівки лікарів, картки на руки у багатьох медичних закладах видавати перестали.
Однак незважаючи ні на що пацієнт має право на ознайомлення з необхідною документацією. І якщо працівники медустанови відмовляють у цьому праві, можна сміливо звертатися за допомогою в контролюючі органи. Скласти скаргу на лікаря в Міністерство охорони здоров’я не так вже складно. Можна скористатись формою, яку ми вже уявляли раніше. Або ж звернути увагу на ту, що йде після поточного пункту.
