Оцінка вартості
Ділова репутація як нематеріальний актив має свою вартість. Вона підлягає оцінці в наступних випадках:
- при покупці компанії;
- для складання фінансової звітності за міжнародними стандартами;
- для оцінки шкоди, завданої репутації (у разі, якщо компанія звертається в суд з вимогою відшкодувати збиток).
Методи оцінки ділової репутації фірми поділяються на прямі і непрямі. Прямі відокремлюють репутацію від інших нематеріальних активів і розраховують її вартість відокремлено. Непрямі методи розраховують вартість ділової репутації як різницю між ціною фірми і її чистими активами.
Судовий захист
Згідно статті 152 Цивільного Кодексу Російської Федерації, особа має право на судовий захист ділової репутації, честі та гідності. Положення цієї статті, за винятком правил про відшкодування моральної шкоди, поширюються і на юридичних осіб.
Дифамацією, відповідно до ухвали Верховного Суду РФ, визнається поширення компрометуючих відомостей про особу. Протиправність діяння виражається в поширенні неправдивої інформації, що містить ганьблять відомості, які заподіюють шкоду гідності або ділової репутації особи. Розповсюдженням визнається повідомлення відомостей в усній або письмовій формі хоча б одній особі. Інформація може бути поширена у ЗМІ, публічних виступах, публікаціях, Інтернеті. Відповідальність несе не тільки автор ганьблять, але і особа, яка поширює неправдиву інформацію (наприклад, редакція ЗМІ). Щоб отримати компенсацію за нематеріальний збиток, організація повинна довести 2 обставини:
- ділова репутація компанії була сформована до появи таких відомостей;
- поширення даної інформації призвело до несприятливих наслідків.
Нематеріальний збиток може виражатися в наступному:
- зниження або втрата конкурентоспроможності;
- поява перешкод для планування власної діяльності;
- втрата довіри з боку ділових партнерів і споживачів.
Крім того, компанія несе матеріальні збитки, пов’язані з витратами на відновлення репутації.
Для того щоб стягнути компенсацію, організації необхідно залучити фахівця для оцінки ділової репутації.
