Результативність спілкування
Щоб діалог пройшов конструктивно, а не як пусте струс повітря, слід проявляти відкритість і чесність. Усі формулювання повинні бути прямими, без витіюватих обертів, фраз і зрозумілими для співрозмовника. Адже важливо, щоб опонент не тільки погодився з думкою, але і залишився необиженным.
Впевненість у собі
Асертивність – це здатність відстоювати власну думку, не сумніваючись у своїй правоті. Але тут мова йде не про сліпій самовпевненості, яка базується тільки на завищену самооцінку. Важливо відмінно знати предмет, про який йде мова, і чітко розуміти ступінь свого професіоналізму. Цим і пояснюється непохитність позицій.
Позитивний настрій
Це нормально, коли людина перед важливою бесідою продумує ймовірні суперечки і невдачі. Але не варто заздалегідь настроюватися на конфлікти і конкуренцію. Тільки позитивний настрій допоможе розслабитися самому і отримати вдячність з боку оточуючих.
Типові помилки
Найперша помилка, яка відбувається, полягає в тому, що батьки не вчать своїх дітей асертивності. Цю здатність краще освоювати в ранньому віці, тоді і в дорослому житті буде набагато простіше.
Друга помилка полягає в тому, що люди після прочитання книг або проходження занять з асертивності починають виходити за рамки. Вони вважають, що навчилися керувати людьми, і починають пробувати маніпулювати ними. Однак це неправильно. Проблеми слід вирішувати разом з іншими, а не за їх рахунок.
Третя помилка полягає в тому, що навіть після навчання асертивності людина дозволяє оточуючим проявляти негативні реакції по відношенню до себе. Більш того, нове поведінка може сприйнятися знайомими в негативному ключі. Ассертивная особистість повинна розуміти мотиви невдоволення і адекватно на них реагувати. Нічого доброго не вийде, якщо просто відмовчуватися і робити вигляд, що все як раніше.
