Обов’язки
В роботі водій-кур’єр повинен бути пунктуальним – це в першу чергу. Адже його головне завдання – вчасно доставляти посилки, кореспонденцію або продукти харчування з пункту А в пункт Б, звичайно ж, за встановлений час. Обов’язки працівника:
- Приймати товар і передати його замовнику в цілості й схоронності.
- Нести відповідальність за автомобіль, цінні папери або предмети, вручені для кур’єрської доставки.
- Уміння планувати робочий час, складати маршрут пересування, виходячи із ситуацій на дорогах.
- Бути комунікабельним, ввічливим, не боятися людей.
- Виконувати всі завдання, поставлені керівництвом протягом дня, а в кінці зміни здавати усний або письмовий звіт.
- Уточнювати і запам’ятовувати адреси замовників, входити з ними в контакт під час поїздки, сповіщати про прибуття або про запізнення.
Що повинен знати
Однак, вступаючи на службу до цієї посади, співробітник повинен знати наступне:
- Водій-кур’єр (з особистим автомобілем або без) повинен знати правила дорожнього руху – це в першу чергу. Відповідно, у нього повинні бути всі документи – водійські права, техпаспорт, страховка.
- Перед тим як людина вступить на посаду, він зобов’язаний пройти стажування, а потім здати тест. Як правило, за час навчання водій дізнається правила зберігання, обліку і доставки товарів (кореспонденції, продуктів харчування тощо)
- Відмінно орієнтуватися в місцевості, або уміти працювати з картами. Жодна компанія не потерпить, коли кур’єр буде кілька годин шукати потрібний під’їзд або офіс.
- Елементарні правила етикету. Не можна відкривати пакети фірми, передані на доставку. Не можна передавати їх у чужі руки. Не можна зневажливо ставитися до чужого майна: недбало кидати на сидіння автомобіля, ставити на коробки і кореспонденцію склянки, пляшки та інші брудні речі.
