Інструкція щодо написання листа
Складання ділового листа можна розділити на кілька етапів.
1. Спочатку потрібно вказати адресата. Для цього у верхньому правому куті бланка потрібно написати ініціали, прізвище та посаду отримувача. Якщо адресат – це організація, то потрібно зазначити її юридичну адресу.
2. Звернення до одержувача. Його слід розміщувати нижче посередині бланка. Раніше вже говорилося, якісь фрази можна використовувати. Зазвичай звернення має вигляд: «Шановний Ігоре Петровичу!»
3. Виклад мети. Нижче з нового рядка потрібно написати головні думки, всю суть, згадуючи причини звернення. Якщо мова йде про якісь проблеми, то варто запропонувати варіанти її вирішення. Якщо це пропозиція про співпрацю, то потрібно пояснити, як воно буде відбуватися. Якщо ж у листі відображена скарга, то варто попросити про прийняття конкретних заходів. Словом, одержувач з тексту повинен зрозуміти, що конкретно від нього хочуть.
4. Заключна частина. І, нарешті, з нового рядка потрібно вставити завершальну фразу і підпис.
Далі буде розглянуто кілька зразків ділових листів, щоб стало ще зрозуміліше, як саме їх складати.
