Підіб’ємо підсумки
Звертатися за допомогою до стороннім фірмам або вирощувати власний штат? Кожен вирішує для себе сам. Найчастіше це корисно дрібним приватним компаніям: ІП або ТОВ. Аутсорсинг дійсно допоміг багатьом – витрати скоротилися, а загальна ефективність зросла.
Проте можна навести чимало прикладів, коли подібне співробітництво нічим хорошим не закінчилося. Причому в такі ситуації потрапляють не лише приватні компанії, але і держава.
Досить згадати найбільший провал реформи колишнього міністра оборони Анатолія Сердюкова. Хоча аутсорсинг і допоміг вивільнити близько 72 000 військовослужбовців для виконання своїх прямих завдань з залученими організаціями пов’язаний ряд гучних корупційних скандалів.
За словами Сергія Шойгу, експеримент повністю провалився. В подальшому Міністерство оборони планує відмовитися від послуг таких компаній, вони виявилися абсолютно неспроможними у військових умовах.
Насамперед постраждали самі військовослужбовці – якість наданих послуг виявилося низьким і не влаштувало кінцевого споживача. Крім того, витрати зросли на 49 млрд рублів.
Відносно безпечно доручити зовнішнім компаніям завдання обслуговування бізнесу: аутсорсинг бухгалтерії, охорону, клінінг та інші. Причому власні співробітники при цьому зможуть сконцентруватися на вирішенні більш важливих стратегічних завдань і основних процесах бізнесу.
У будь-якому випадку слід пам’ятати одне: перекласти якісь функції на сторонню компанію ви можете, але відповідальність у будь-якому випадку нести вам, як і приймати ключові рішення. Адже це ваш бізнес.
