Комунікативні бар’єри
Підводячи підсумок, варто ще раз звернути увагу на те, що для успішної комунікації важливо дотримання певних правил виголошення промови. Навіть незначні відхилення від них призведуть до виникнення комунікативних бар’єрів навіть при вмілому використанні вербальних засобів спілкування. Коротко ці бар’єри можна охарактеризувати наступним чином:
- Фонетичний – виникає із-за нюансів мови мовця (інтонації, дикції, акценту, швидкості мовлення).
- Логічний – формується, коли логіка мовлення мовця складна для слухаючого, або ж йому здається помилковою.
- Смисловий – пов’язаний з різним розумінням співрозмовниками сенсу слів.
- Стилістичний – пов’язаний з невідповідністю стилю мовлення оратора з ситуацією або із станом слухача. Важливо дотримання логічного ланцюжка: привернути увагу до повідомлення – викликати до нього інтерес – видати основний текст – обговорити його і дозволити співрозмовникам зробити висновки.
