Що таке лідерство? Це просте і ясне для багатьох поняття, перші ознаки якого спостерігаються ще в світі соціальних тварин. Для них характерно виділення із загальної середовища ватажка, лідера, який підтримує внутрішню ієрархію їх спільноти.
У нашому соціумі лідерство – це процес впливу, за рахунок якого людина для досягнення мети отримує підтримку від інших членів спільноти. Інакше кажучи, здатність вести за собою людей.
Теорії
Розповідаючи про те, що таке лідерство, не можна не приділити їм частку уваги.
Отже, є теорії великого людини. Згідно з ним, здібності до лідерства є вродженим, тобто великими народжуються, а не стають.
Ще є теорії характерних рис. Вони чимось схожі з попередніми. Їх прихильники вважають, що лідерські якості і риси людям передаються у спадок.
Теорія обставин вже не розглядає походження цих завдатків, а стиль поведінки. Вважається, що немає універсального – того, який би підійшов у будь-якій ситуації. Тому лідер повинен бути гнучким, вміти пристосуватися до обставин, підібрати найбільш ефективний стиль поведінки для впливу на людей за конкретних обставин.
Ще існує поняття та теорія ситуаційного лідерства. В його рамках розглядається інакше. Вважається, що лідерство – характерна риса певної ситуації, а не особистості.
У бихевиористских теоріях стверджується, що лідерами не народжуються, а стають. Бо тут має значення не внутрішній стан людини або його психічні якості, а вміння вчитися, спостерігати, прагнути до тієї чи іншої мети.
Також є теорія, в якій увага концентрується на впливі і силі, створюваних лідером. Вважається, що саме до нього ведуть всі дороги, а не до культури організації і послідовникам.
В трансакційних теоріях розглядається взаємна вигода у відносинах лідера і послідовників. Він пропонує винагороду або ресурси, а у відповідь отримує визнання.
Остання основна теорія – трансформаційна. Розглядає внутрішню мотивацію при відносинах обміну. Не куплену благами відданість і лестощі, а справжню відданість послідовників ідей лідера.
Особистісна модель лідерства
Говорячи простими словами, це – сукупність особистісних і професійних якостей, яка ефектно співвідноситься з поставленими завданнями.
Особистісних моделей існує незліченна безліч, власне, як і самих лідерів. Однак є універсальна. Вважається, що ідеальна модель лідерства – це сума особистих якостей та набутих навичок, помножена на психологічну установку і поведінкову компетентність.
Ще приклад часто наводять модель, розроблену Ральфом Стогдиллом, американським психологом, доктором Університету штату Огайо. У неї включені:
- Поєднання вроджених характеристик і темпераменту.
- Індивідуальні риси, вироблені протягом життя.
- Поведінка, здобутий в результаті освоєння навичок спілкування і розумових здібностей.
- Потребують вирішення кризові ситуації, що послужили стимулом для саморозвитку.
Згідно даної моделі, особистісна оцінка лідера залежить від його соціально-економічних та інтелектуальних можливостей, а ще від життєвих цінностей, активності і потреб.
Компетенції
Їх також необхідно перерахувати, розповідаючи про те, що таке лідерство. Як відомо, компетенція – це особистісна здатність фахівця вирішувати ті або інші професійні завдання. У лідера, природно, їх має бути безліч. Які саме? Це визначає відповідь на питання про те, яка поведінка зобов’язаний демонструвати лідер. І ось перелік лише основних компетенцій:
- Готовність нести відповідальність за команду, відповідати за результат колективу навіть у разі невдачі.
- Ставити загальний результат вище особистого.
- Позитивно і неупереджено ставитися до кожного члену колективу.
- Мати бажання вдосконалюватися і навчатися.
- Вміти чути і прислухатися до думки інших.
- Не боятися сильних підлеглих.
- Вміти надихати і бути готовим це робити.
- Готовність навчати інших, робити це ефективно.
- Бути відмінним управлінцем і експертом у своїй галузі.
- Вміти привнести в колектив зібраність і організувати людей, надихнути на інтенсивну діяльність.
- Мати власну точку зору.
- Широко мислити. Бути готовим пропонувати і приймати нестандартні рішення.
- Бути стресостійким.
- Не мати бажання самостверджуватися за рахунок інших.
Але найголовніша компетенція – це готовність стати лідером, прагнення до цього статусу і тяга до керівництва людьми.
Атрибутивное лідерство
Основу даної концепції складають причинно-наслідкові взаємозв’язки між тим, що вже сталося, і тим, що люди сприймають як причину того, що сталося. Ось як це виглядає в контексті обговорюваної теми: вибір лідера, як і поведінка його послідовників, обумовлений його реакцією на них.
Взаємозв’язок очевидний. Лідер, спостерігаючи за тим, як працюють члени його команди, отримує інформацію, на підставі якої робить висновки щодо поведінки кожного з них. І надалі коригує свій стиль діяльності, щоб адекватно реагувати на діяльність окремо взятих підлеглих.
Навіщо це потрібно? Потім, щоб зрозуміти, чому люди ведуть себе так, а не інакше. І лідеру, треба сказати, не так-то просто це зробити. Нерідко у нього немає ні часу, ні можливостей для безпосереднього спостереження за роботою співробітника. Так що визначати поведінку доводиться, виходячи зі знань про особистісні особливості працівника, про виконуваної ним роботи і про організаційному оточенні.
Для чого йому ці відомості? Щоб зрозуміти зв’язок між роботою та поведінкою працівника, зробити висновки щодо результативності, виявити унікальні особливості, які допомагають йому бути продуктивним. І, нарешті, порівняти членів колективу по цим критеріям між собою.
Харизматичне лідерство
Ще одна концепція, яка заслуговує уваги. Поняття лідерства нероздільно пов’язане з харизмою. Це винятковість особистості, особлива обдарованість, «родзинка». Харизматичним лідером є чоловік, якому підвладне надання глибокого впливу на своїх послідовників в силу індивідуальних якостей.
Якщо узагальнити, то вийде така характеристика: ця людина впевнена в собі, помірно чутливий до зовнішнього оточення, здатний бачити рішення проблеми за межами статус-кво (повернення до вихідного стану) і вміє донести до команди інформацію будь-якої складності простими словами. А ще йому властива жага діяльності, яка настільки заразлива, що передається іншим людям. Як правило, у здібностях та авторитеті харизматичного лідера ніхто не сумнівається.
Але щоб стати таким, мало розташовувати до себе. Лідерство в організації може бути притаманне лише людині, який, крім особистої привабливості, має здатність пропонувати нові, дієві, раніше не існуючі варіанти бачення проблеми і шляхи її вирішення. Крім того, він повинен вміти передати значущість своїх поглядів послідовників, щоб поширити їх і спонукати колектив до діяльності.
Варто обмовитися, що дана концепція відноситься до горезвісної теорії про ситуаційному лідерство. Харизматичний підхід виявляється найбільш дієвим при критичних обставинах в організації або за якихось радикальних змінах, коли зростає потреба у швидкому пошуку нових рішень, які могли б врятувати. У стабільних ситуаціях він не завжди ефективний.
Влада
Це поняття, до лідерства має безпосереднє відношення, теж не можна обійти стороною. Владою називається можливість нав’язати свою волю, вміння управляти людьми, навіть всупереч їх опору.
Що спільного між владою та лідерством? Вплив. А ще те, що обидва якості мають бути властиві кожному керівнику. Щоб організація функціонувала ефективно, владу необхідно застосовувати. Якщо керівник нею не володіє, то вплинути на людей, від яких залежить діяльність підприємства, у нього не вийде.
Є і вагомі фактори, що відрізняють поняття влади і лідерства. І це – баланс. Якщо мова йде про владу, то він необхідний. Розумний керівник усвідомлює, що і його підлеглі теж мають над ним владу. Адже вони – рушійна робоча сила його підприємства. Тому керівник повинен керувати працівниками так, щоб у них не сформувалося почуття непокори і протесту.
Форми влади
Їх перерахувати теж варто. Всього п’ять форм:
- Влада, яка спирається на примус. Найгірша з форм, так як підлеглим вселяють: керівник має право і можливість карати їх.
- Влада, яка базується на винагороді. Підлеглі вірять, що керівник задовольнить їх потреби, якщо вони будуть виконувати все, що їм наказано.
- Експертна влада. Працівники вірять в те, що у керівника є знання, що дозволяють задовольнити їх потреби.
- Еталонна влада. Має відношення до психології лідерства. Керівник має настільки привабливими особистісно-професійними рисами, що його приклад хочеться наслідувати. Краща з форм.
- Законна влада. Будується на вірі підлеглих у правильність наступного розкладу: керівник віддає накази, а вони виконують.
Перша форма не тільки найгірша, але і неефективна. Бо вплив через страх зазвичай призводить до незадоволеності роботою підлеглих, що спричиняє зниження результативності. У результаті багато організацій просто розвалюються.
Соціальна сутність явища
Виходячи з усього вищесказаного, можна зробити висновок щодо того, що таке лідерство. Це процес соціальної організації і управління спілкуванням у певній групі людей. Тобто процес, очевидно, психологічний.
Лідерство – соціальне явище. Хорошим керівником може бути лише той, до кого колектив відчуває довіру. Людина, достоїнства і заслуги якого визнаються і поважаються усіма членами команди. Той, за ким люди готові слідувати і без примусу.
І лідеру доводиться нелегко. По-перше, він знаходиться в сильній залежності від колективу. Він повинен виражати всі його інтереси, прислухатися до кожного, демонструючи таким чином повагу до працівників, яке мотивує їх діяльність. Знайшовши лідерство в групі, людина зобов’язана ініціювати активність, скоординувати дії колективу, забезпечити зовнішні і внутрішні зв’язки, ресурси, відрегулювати міжособистісні відносини.
Говорячи простою мовою, лідер повинен бути успішно социализированной особистістю, здатною ефективно керувати без влади і враховувати інтереси кожного члена команди.
Боротьба за статус
Природно, без згадки цієї теми не можна обійтися. Боротьба за лідерство – це явище, знайоме багатьом. Як правило, тягу до цього статусу обумовлює бажання самоствердитися, отримати повагу, визнання, владу чи авторитет.
І якщо в ситуації, коли питання вибору лідера дійсно актуальне, стикаються дві людини, які відповідають усім раніше переліченим якостям, починається справжня боротьба. Це не фігура мови. Як виглядають два лідера, кожен з яких має намір зайняти ту чи іншу посаду? Це два активних, сміливих, рішучих, сильних людини, що відрізняються наполегливістю, розвиненими комунікативними здібностями, харизмою і прагненням.
Та лідерство в організації в результаті отримує той, хто виявляється більш раціональним, розважливим, чесним і перспективним.
Приклади
Вище були відзначені увагою основні поняття, що стосуються психології лідерства. Наостанок можна навести декілька яскравих наочних прикладів обговорюваного явища:
- Сер Уїнстон Леонард Спенсер-Черчілль. Чоловік, який в 2002 році був названий найвидатнішим британцем в історії. Надзвичайно ерудована та енергійна особистість. Той, хто працював у безлічі міністерств і чинив вплив на розробку планів військових дій в періоди обох світових воєн. І, звичайно ж, Черчілль був чудовим оратором. Його виступи по радіо слухали сотні тисяч людей – те, що він говорив, надихало і вселяло гордість за Британію.
- Франклін Делано Рузвельт. Ще один яскравий приклад лідерства. Єдиний президент США, що обирався більш ніж на два терміни. Він продовжував займатися державними справами, навіть незважаючи на те, що був прикутий до інвалідного крісла. Рузвельт – приклад того, як людина може у важкий час об’єднати безліч різних людей для досягнення загальних цілей. Незважаючи ні на що, він зібрав команду фахівців і добився в Конгресі підтримки реформ, спрямованих на поліпшення економічної ситуації в країні.
- Маргарет Хільда Тетчер. Народилася в сім’ї кравчині і бакалійника, а стала однією з найвпливовіших жінок світу. Її прем’єрство стало найтривалішим в ХХ столітті. Ця жінка змогла втілити в життя цілу низку консервативних заходів, які стали в підсумку частиною політики тетчеризму.
Подібних прикладів – безліч, і не тільки в політиці. Джон Девісон Рокфеллер, Генрі Форд, Сергій Михайлович Брін, Стівен Пол Джобс, Енді Уорхол, Джон Вінстон Леннон, Майкл Джозеф Джексон, Мохаммед Алі… Ці та інші імена навіки увійшли в історію. І можна бути впевненими, що цей перелік буде лише поповнюватися.
