Повернення
При перегляді товару слід звернути увагу на посилання з розмірами. Зазвичай там наводяться параметри для фірмових речей «Асос». У інших брендів можуть виявитися деякі розбіжності за розміром. Речі однієї і тієї ж марки можуть трохи відрізнятися один від одного. Відгуки про магазин «Асос» свідчать про те, що ймовірність отримання бракованої або пересортированной речі виключається.
Але, якщо товар за якимись критеріями не влаштовує, то можна оформити його повернення протягом 28 днів. Попередньо слід написати в службу підтримки магазину. Перед зворотною доставкою товару слід заповнити бланк, який приходить разом з посилкою. У бланку слід докладно описати виявлені дефекти замовлення. Гроші за товар будуть повернуті після того, як він надійде на склад магазину.
Відгуки про доставку «Асос» є показником того, як магазин дорожить своєю репутацією. Покупці повідомляють про випадки, коли їм вдалося повернути товар, навіть через 28 днів. При оформленні бланка повернення слід вказати, чи бажає клієнт отримати натомість інший товар або повернути гроші.
Згідно з відгуками про повернення в «Асос», важливо вказати його причини. Якщо мова йде про об’єктивні недоліки товару начебто шлюбу або пересортиці, то вартість зворотної доставки оплачує сам магазин. Якщо немає об’єктивних недоліків або якість товару зіпсувалося не з вини магазину, то вартість повернення не буде компенсуватися.
