Аналіз юзабіліті сайту самостійно: правила, критерії та рекомендації
Сервіс “Яндекс. Метрика”
Отже, як провести аналіз юзабіліті сайту? З безкоштовних сервісів в Рунеті поки ще не винайдено нічого зручніше і функціональніша лічильників “Яндекс. Метрики”. З його допомогою можна записати всі пересування курсору, заповнення форм зв’язку, виділення тексту, кліки та інше. Вивчення звіту лічильника можна порівняти з переглядом ролика про візит відвідувача на сайт, зберігається вся інформація – на які він натискав кнопки, що вводив у пошуковий рядок і так далі. Всі ці дані відображаються в наступних інструментах “Яндекса”:
«Вебвізор». Для його установки необхідно авторизуватися на “Яндекс. Метриці” і перейти у вкладку «Додати лічильник». В розділі «Налаштування» скопіювати код лічильника і вставити його на всі сторінки сайту. Але «Вебвізор» – не єдиний помічник від сервісу “Яндекс”.
Наступний корисний сервіс – «Теплова карта». Вона ясно показує найбільш клікабельні ділянки на сторінці. Чим яскравіше забарвлення точки, тим частіше на неї натискають.
«Карта скролінгу». Вона відображає, як користувачі ведуть себе на сторінці – де найдовше зупиняються, що прокручують і так далі.
«Аналітика форм». Цей розділ допомагає зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з формами, розташованими на порталі, які заповнюють рядки в заявці, що вводять в пошуковий рядок та інше.
Всі інструменти “Яндекса” якісно працюють, за користування ними, плата не стягується, тому при грамотному використанні можна провести дуже ефективний аудит юзабіліті сайту.
