Аналіз юзабіліті сайту самостійно: правила, критерії та рекомендації

Usability Hub

Це спеціалізований інтернет-сервіс для перевірки сайту, який надає можливість пройти 5 простих тестів:

  • П’ятисекундний тест (Five Second Test). Алгоритм роботи — на сайт прикріплюється скріншот досліджуваної сторінки, яку переглядають учасники протягом 5 секунд, після цього вони виставляють бали. Можна оцінювати різні фактори, наприклад, яка складова сторінки найбільш приваблива, що більше запам’ятовується і так далі. В результаті власник сайту отримує відповіді опитуваних людей на поставлене питання, а також автоматично згенероване хмара з найбільш повторюваними фразами.
  • Тестування кліків (Click Test). Образ дій аналогічний, але замість відповідей видається теплова карта кліків.
  • Запитальник (Question Test). Створюється спеціальний запитальник, на який дають відповіді справжні люди.
  • Навігаційний аналіз (Navigation Test). Це тестування дає оцінку того, наскільки комфортно користувачам взаємодіяти з ресурсом, чи ясна навігація і структура.
  • Переваги (Preference Test). Проводиться дизайн-аналіз юзабіліті сайту. Принцип роботи полягає у завантаженні двох можливих варіантів дизайну – учасники тестування вибирають той, що, на їх погляд, виглядає привабливіше.
  • Usability Hub – це англомовний сервіс з можливістю вибору мови (можна створити тест російською). Існує дві версії – комерційна і безкоштовно. У першому випадку можна вибрати кількість учасників та оперативно отримати результати. У безкоштовної варіації доведеться спочатку набрати потрібну кількість балів (участь в інших опитуваннях, оцінювання дизайнів та відповіді на питання), і тільки після цього відкриється можливість запуску власного тестування і оцінки юзабіліті сайту.