Реакція на хамство
Всі люди різні. У той час, коли одна людина йде з образою в душі, інший – обов’язково дає здачі кривдникові. Хто з цим явищем стикався, знає, як непросто залишатися спокійним у відповідь на людську агресію або хамство. Однієї правильної відповіді на питання про те, як відповідати на нахабство, немає. Все залежить від ситуації. Але психологи в один голос заявляють: грубіянити у відповідь абсолютно марно. Краще не відповісти нічим, ніж вилити нову порцію грубість у відповідь на хамство. Якщо хамлять працівники обслуговуючих закладів, ефективним способом буде спокійним голосом попросити покликати начальство. Або вимагати телефони головного офісу. Можна у книзі скарг виплеснути своє обурення. Це діє на хама витвережували. Якщо справа відбувається в транспорті, у дворі або на вулиці, найрозумніше буде не вплутуватися в конфлікт, відповісти гумором або просто гідно піти, що бентежить хама. Бути чемним людиною завжди приємно, це приносить радість оточуючим і самому собі. Головне – стежити, щоб ввічливість була нерозривна з почуттям власної гідності. Відчуття самоповаги збереже баланс між ввічливістю і помірною напористістю при будь-яких обставин.
