Укладачів резюме можна умовно розділити на дві категорії: ті, хто бреше і не червоніє, і ті, хто не бреше і червоніє.
Якщо спиратися на статистику, то лише 38 відсотків шукачів приписують собі неіснуючі заслуги. Решта 62 відсотка або красиво підносять свої успіхи, або бояться зайвий раз вказувати професійні досягнення, приклади яких ми сьогодні розглянемо, щоб у вас не виникало почуття сорому або азарту.
Давайте спочатку розглянемо, що таке резюме.
Резюме
Цей документ надає допомогу при пошуку вакансій і влаштуванні на роботу. У ньому вказують коротко біографічні дані, освіта і описують трудова діяльність.
Резюме – це правдива реклама самого себе, його прочитують за 1-2 хвилини. Так як кандидатів на одну вакансію може бути більше, ніж на бюджетне місце в інституті, то фахівця з кадрів доводиться переглядати тонни схожої інформації. У цьому випадку спрацьовує людський фактор, і яскрава інформація кинеться в очі навіть досвідченому рекрутеру.
Основні пункти резюме
Обов’язково вказується прізвище, ім’я та по батькові, дата народження, адреса, сімейний стан, телефон і електронна пошта.
Далі описується мета, тобто на яку посаду ви претендуєте.
Наступний етап – перелік всіх освітніх установ, в яких вам доводилося вчитися, особлива увага приділяється вищим навчальним закладам.
Доповнити попередній пункт можна пройденими курсами, тренінгами або вебінару. Вказувати потрібно ті, які безпосередньо стосуються майбутньої посади.
Досвід роботи. Якщо ви почали вести трудову діяльність в 11 років, продаючи абрикоси на базарі, це похвально, але в резюме такий факт вписувати не варто. Найважливішими є ваші останні три місця роботи.
У додатковій інформації можна оповідати про свої корисні навички: знання комп’ютерних програм, володіння іноземними мовами і т. д.
В “особисті якості” здобувачі часто пишуть: комунікабельність, цілеспрямованість. Це чудово, але дані гідності так часто зустрічаються в резюме, що роботодавці їх просто упускають і вважають відсутністю креативності. Вміння швидко навчатись, вміння розставляти пріоритети в роботі, вводити раціоналізаторські пропозиції. Такий працівник – мрія будь-якого керівника.
Прикладами професійних досягнень у резюме можна назвати посадові обов’язки, які були виконані, доведені до кінця і спровокували позитивне зрушення в організації або принести кому-небудь користь. Наприклад, у ваші обов’язки входить пошук нових кандидатів і проведення інтерв’ю, тоді вкажіть, що за останній рік штат був поповнений 50 співробітниками, проведено 100 інтерв’ю.
Що вважати професійними досягненнями?
Питання не легкий, і відповідь на нього у кожного буде різним. Адже кому-то один вид діяльності дається важко, а другий – легко. Важливо професійні досягнення не сплутати з особистісними.
Якщо ви працювали в соціальній службі і вам вдалося багато сімей вберегти від такої неприємної процедури, як позбавлення батьківських прав, це буде професійним досягненням. Вам це не могло скласти особливих труднощів, адже ви альтруїст по натурі, а ось оволодіння комп’ютерною програмою Excel стало справжнім випробуванням, але ви впоралися. Відчуваєте різницю?
Вашим особистим предметом для гордості став другий пункт, а ось роботодавець оцінить саме перший.
Дуже добре, якщо можна порахувати ваші професійні досягнення. Приклади: “Асистувала лікарям на 200 операціях”, “П’ятеро моїх учениць отримали призові місця на обласних олімпіадах” і т. д.
Якщо ви працюєте касиром, то вважати кількість обслужених клієнтів в день і множити на кількість робочих днів в році не варто. Краще вказати той факт, що за час роботи була мала кількість позаштатних ситуацій.
Не зруйнувати, не дати опуститися і запобігти – іноді більше досягнення, ніж просунути, збільшити і досягти.
Що не вважати досягненнями?
Нижче можуть прозвучати дуже дурні фрази, але і таке зустрічається:
- “вдалося досягти особистісного успіху в професійній діяльності”;
- “за час мого перебування на посаді секретаря потік клієнтів різко збільшився”;
- “не вдалося знизити товарообіг компанії”;
- “досягла комунікативних умінь у ході роботи” і т. д.
Перша фраза. Що таке особистісний успіх? Це результат особистісного зростання. Вельми похвальне явище, але на слово вам ніхто не повірить. В даному випадку це прирівнюється до вислову “Я стала набагато краще”.
Друга фраза подібна. Навряд чи потік клієнтів буде залежати від секретаря, якщо звичайно ви не Афродіта. Цю фразу можна переформулювати: “Я дуже красива і приваблива”. Це чудово, але потрібно блищати і професійними навичками. А ось якщо доповнити її такими словами: “…кількість клієнтів збільшилася вдвічі за рік”, то вона матиме право на життя.
Третя фраза може бути прикладом головного професійного досягнення в життя в тому випадку, якщо ви криза-менеджер. Якщо людині вдалося успішної розвивається фірми зробити просто стабільну, не варто про це говорити.
Четвертий випадок – це ваші особисті досягнення. Ймовірно, що у цієї дівчини були проблеми зі спілкуванням. Їй вдалося попрацювати над собою і добитися успіху, про це не варто кричати. Роботодавець може розцінити це досягнення як недалекість.
Навіщо вказувати свої досягнення?
- Будь-яка компанія зацікавлена в співробітниках, які будуть вести її до процвітання, а не просто виконувати свої обов’язки на середньому рівні, тому ваші успіхи на попередніх місцях роботи продемонструють вашу перспективність.
- Краще не вкажіть пару-трійку особистісних якостей в резюме, а підтвердіть фактами в “професійних досягненнях”. Цілеспрямованість повинна бути продемонстрована на ділі.
- Поганий той солдат, який не мріє стати генералом. “Погані солдати” навряд чи зацікавлять успішну перспективну компанію.
- Можна не вказувати свої успіхи в резюме, тільки тоді не дивуйтеся, якщо вас навіть не покличуть на співбесіду.
- Ви повинні описати себе як ідеальну “жертву” хедхантера, тоді на вас “клюне” хороша компанія з високою системою мотивації.
Приклади професійних досягнень бухгалтера
- Скорочення штату економістів вдвічі як наслідок запровадження автоматизації розрахунків.
- 10 успішно пройдених перевірок по податках.
- Оновлення програмного забезпечення підприємства.
- Успішно пройдено 5 перевірок по страховим внескам в Пенсійний фонд.
- Наявність диплома про професійну перепідготовку.
- 12 пройдених перевірок щодо дотримання законодавства про працю.
- Було опубліковано три статті в газеті “Все про бухгалтерський облік”.
- 9 успішних проходжень зовнішнього аудиту.
- Мається атестат професійного бухгалтера, атестована по кваліфікації “Головний бухгалтер”.
- Була керівником-наставником п’ятьох студентів-практикантів.
Професійні досягнення вчителя
- Почесна грамота Управління освіти за сумлінну педагогічну працю.
- Подяку Адміністрації Іванівського району за якісну підготовку переможців і призерів районної конференції науково-дослідних робіт.
- Подячний лист Адміністрації Петровського муніципального освіти за підготовку призера районної краєзнавчої конференції “Мій край прекрасний”.
- Проведено 15 відкритих уроків.
- Участь в 5 обласних та 7 районних конференціях.
- Організація гуртка “Вправний музикант”.
- Організовано 8 семінарів для вчителів міста.
- Проведено 5 вебінарів у якості обміну досвідом вчителів географії.
Професійні досягнення лікаря
• Було проведено 250 успішних операцій.
• Вдалося домогтися придбання нового медичного обладнання: 3 фетальних моніторів і доплера.
• Маю сертифікат навчального курсу за програмою “Медичний масаж”.
• Успішно пройдено 10 інвентаризацій медичного майна.
• Пройшла курс навчання навичкам надання першої допомоги в обсязі 6 годин, маю свідоцтво.
• Приймав участь у міжнародної науково-практичної конференції.
• Маю почесну грамоту мера міста за організацію і надання висококваліфікованої медичної допомоги населенню в період епідемії.
Професійні досягнення програміста
• Вдалося заощадити 20 % коштів для придбання нової техніки за рахунок оптимізації програмного забезпечення.
• Розробив веб-сайт організації.
• Розробив програму, яка полегшила процес переведення архівних документів у цифровий формат і зекономила 10 % коштів.
• Скоротив число аварійних збоїв в 4 рази за рахунок налагодження функціонування сервера.
Приклади інших професійних досягнень
• Підготував необхідну документацію для участі в тендері, який виграла наша організація.
• Проводив переговори, внаслідок чого кількість нових клієнтів зросла на 120 %.
• У 2014 році за соціальним опитуванням входила в десятку кращих касирів банку.
• Нагороджений почесною грамотою “Кращий продавець мережі магазинів” 2015 року.
• Увійшов у трійку лідерів за підсумками Міжнародного конкурсу з перукарського мистецтва.
Які формулювання не притягнуть рекрутера?
Ми розглянули приклади досягнень у професійній діяльності, які можна вказати в резюме. Нижче представлені фрази, які не варто писати.
- Підвищив ефективність роботи відділу.
- На попередніх місцях роботи якісно та вчасно виконував свою роботу.
- Через рік роботи був одним з претендентів на посаду керівника відділу.
- За 3 роки служби не отримав жодного зауваження.
- Регулював особистісні конфлікти з начальником.
Подрезюмируем!
1. Краще не вказувати в професійних досягненнях виконання своїх прямих обов’язків.
2. Будь-які позитивні показники краще підрахувати. Досягнення повинні підкріплюватися цифрами.
3. Не вказуйте успіхи, які жодним чином не стосуються обов’язків бажаної посади.
4. Якщо ваша професія не передбачає досягнень, які можна підрахувати, умовчите про них. Якщо вмієте красиво висловлювати думки, то йдіть від зворотного: “За час роботи не відбувалося ніяких позаштатних ситуацій”.
5. Не плутайте особистісні досягнення з професійними. Якщо є необхідність, задайте їх окремо.
6. Не допускайте гумору, сарказму чи іронії. “Я такий класний” в офіційному документі не допустимо.
7. Не розкривайте суть своїх професійних досягнень на тлі провалів і невдач інших співробітників. Не порівнюйте себе з своїми колишніми колегами.
