З якими органами доводиться мати справу
Департамент господарства затверджує тарифи, саме під його рішенням, по суті, ставить підпис глава муніципального району або міста.
ФСТ – служба за тарифами займається моніторингом та методичним забезпеченням регіонів, а також контролем за законністю розмірів тарифів.
Житлова інспекція розглядає скарги на низький рівень якості наданих послуг.
Управління праці та соціального захисту – регіональна структура, відповідальна за інформування громадян про право на субсидії, вона ж приймає документи та оформляє субсидії на житлово-комунальні послуги.
Росспоживнагляд приймає скарги на надання неякісних послуг і має право вживати заходів нарівні з житлової інспекцією та іншими наглядовими органами.
Види послуг
Які виявляються послуги житлово-комунальним господарством?
- Житлові послуги, пов’язані з утриманням будинку, спільного майна власників, сюди включається електроенергія та вода, що використовуються для загальних потреб.
- Комунальні послуги надаються для задоволення власних потреб мешканців (водопостачання, газопостачання, електроенергія, теплопостачання).
Наймачі соціального житла (всі особи, які отримали житло від держави) ще витрачаються на плату за житлове приміщення, але можуть і звільнятися від неї. Окремий рядок у витратах займає внесок на капительный ремонт.
