Принцип дії
Найбільша причина, по якій будь-яка стратегія моніторингу ЗМІ терпить невдачу, полягає в тому, що люди не знають, чого вони хочуть досягти. Вони просто набирають кілька ключових слів – їх фірмове найменування або власне ім’я, а потім сподіваються знайти що-то дивне, але так не буває.
Або інша ситуація, яка зустрічається дуже часто, що користувачі вводили іншу пошту при створенні оповіщення або забували підтвердити прийшло до них повідомлення, яке свідчило: « Google Alerts ми отримали заявку на відправку». В результаті таких ситуацій оповіщення не приходили.
Цей інструмент не працює, говорять багато користувачів, спробувавши його. Але звідки виникає така думка? Давайте розберемося в ситуації. Якщо відштовхуватися від вищесказаного, то багато хто користувачі намагаються використовувати цей інструмент як якусь паличку-виручалочку, думаючи, що якщо їм скористатися і ввести назву свого бренду або компанії, то він видасть їм всі слабкі місця в їхній фірмі.
Але це далеко не так. Щоб дізнатися ефективність «Алерт» і почати ним користуватися, необхідно точно встановити свої цілі. Спочатку вам потрібно з’ясувати, що ви хочете від Google і чого ви сподіваєтеся досягти, грунтуючись на тому, які користувачі залишають відгуки. Google Alerts може включати наступні цілі:
- Спостереження за негативними відгуками про вашої компанії, щоб швидко реагувати на них.
- Відстежувати, які основні блоги та сайти новин говорять або пишуть про вас.
- Відстеження нових ключових умов у вашій галузі для пошуку змін.
- Пошук нових блогів для своїх публікацій.
Перед тим як почати роботу з цим сервісом, вам необхідно задати свої реалістичні цілі, які зможете моніторити за допомогою «Алерт». Оповіщення Google призначені для того, щоб допомогти вам досягти своїх цілей.
