Професія бренд-менеджер з’явилася не так давно, але в успіху бізнесу вона відіграє чималу роль. Багато компаній давно потребують таких фахівцях і попит на них досить високий на сьогоднішній день. Бренд-менеджер – це той чоловік, який є одним з ключових двигунів робочого процесу в кожній компанії. Які функції він виконує і чому його діяльність так важлива, розглянемо в цій статті.
Основне поняття професії
Посаду бренд-менеджера створена для того, щоб певний працівник відповідав за розвиток і просування торгової марки на ринку. Його пряме завдання – забезпечити грамотне позиціонування бренду для підвищення попиту на товар, відповідно підвищити прибуток компанії. У багатьох організаціях обов’язки можуть відрізнятися, в залежності від напрямку діяльності компанії, але всі вони мають схожість в одній головній меті – зробити торгову марку популярною і затребуваною.
Зона відповідальності даної професії безпосередньо пов’язана з маркетингом. У більшості випадків, бренд-менеджер знаходиться в підпорядкуванні у директора по маркетингу, але при цьому, в його підпорядкуванні можуть перебувати менеджери нижчої ланки. Спільними силами цих двох відділів зазвичай формується технологія розвитку бренду.
Розвиток самої професії не стоїть на місці. З роками робочий функціонал розширюється і набуває нові різновиди профілю. Наприклад, у деяких фірмах бренд-менеджер може виступати як спеціаліст з комунікацій, налагоджувати зв’язок між продуктом і потенційним споживачем; в інших випадках він займається аналізом ринку та дослідженням конкурентів.
Прямі зобов’язання
У кожній компанії існує своя специфіка роботи. Саме від вимог залежить, які конкретно функції будуть виконувати працівники.
Основні функції бренд-менеджера можна розділити на кілька основних категорій:
В посадові обов’язки бренд-менеджера входить:
- Вивчення особливостей товару, що просувається, виявлення слабких і сильних сторін.
- Проведення аналізу ринку, трендів, нових продуктів.
- Визначення цільової аудиторії і сегментів потреби.
- Взаємодія з виробниками і постачальниками.
- Виведення нових товарів на ринок.
- Розробка стратегії, за якою просуватиметься товар.
- Визначення допоміжних інструментів для просування (реклама, презентації тощо).
- Розробка цінової політики, прогнозування обсягів продажів.
- Організація каналів збуту.
- Визначення позиціонування продукту серед споживачів.
- Виявлення позитивних і незадовільних параметрів.
- Відстеження попиту.
- Забезпечення контролю повноцінного процесу по просуванню бренду.
- Робота з менеджерами, проведення тренінгів та консультацій.
- Написання та публікація новинних статей.
- Складання звітів для керівництва.
Функції і обов’язки бренд-менеджера можуть мати відмінності в різних компаніях, але тим, хто тільки збирається почати працювати в цій галузі, рекомендується вивчити всі аспекти і отримати у них досвід.
Які знання потрібні для роботи
Вимоги, які пред’являють майбутнім фахівцям:
- Наявність вищої освіти у сфері маркетингу та реклами. Можливо, в деяких організаціях розглядають кандидата з економічною освітою.
- Найчастіше на роботу бренд-менеджером беруть людини, яка вже має досвід управління брендом.
- Знання основ маркетингу.
- Основи ведення бізнесу та ринкової економіки.
- Вміння розробляти бізнес-плани і ділові контракти.
- Розуміння методів ціноутворення і формування попиту на товари.
- Знання основ психології і принципів продажів, бажаний досвід в продажах.
- Знання класифікацій асортименту, призначення товарів, особливості бренду.
- Знання іноземної мови на вищому рівні.
- Етика ділового спілкування.
Як будується процес роботи
Незважаючи на такий великий обсяг завдань, все ж важко структуровано представити, чим займається бренд-менеджер у процесі роботи. Насамперед, даний фахівець – це двигун бренду. Тобто всі завдання, які він виконує, повинні реалізуватися тільки заради однієї мети – розкручування торговельної марки.
Просувати бренд можна різними способами. Один з найдієвіших – це створення рекламного проекту, який приверне аудиторію до продукту. Для рекламних акцій компанія виділяє бюджет. На що саме і в якій кількості будуть розподілені фінанси, вирішує бренд-менеджер, погоджуючи рішення з керівництвом. Він працює з маркетинговими та рекламними відділами, веде аналіз і планування просування, розподіляє бюджет.
Професіонал повинен добре розбиратися в рекламі та зв’язках з громадськістю, так як він допомагає відділу продажів здійснювати вдалі продажу. Відмінність в тому, що менеджери по продажах займаються прямим продажем продукту і пошуком клієнтури, а бренд-менеджер підвищує його позиціонування таким чином, щоб споживачі знали його і хотіли його купувати.
У процесі роботи фахівець керується аналізом ринку, потребами аудиторії, дослідженням конкуруючих компаній. А також здійснює підтримку товару, тобто зберігає його конкурентоспроможність і займається його розвитком.
Важливість роботи
Для кожної компанії важлива її значимість і репутація на ринку. Всі намагаються конкурувати один з одним, постійно удосконалюючи свою продукцію. Бренд – обличчя компанії. Його успішна розкрутка принесе фірмі більший прибуток і впізнаваність, але великий бізнес будується на многоструктурное платформі, що складається з безлічі різних відділів, які підтримують діяльність компанії.
Бренд-менеджер – одна з ключових посад, що відповідає за саме “серце” (товар), навколо якого крутиться вся інша робота. Як правило, якщо товар не користується попитом, життєдіяльність організації постає під загрозу, так як без збуту в належному кількості, вона не здатна окупити власні витрати. Позиціонування та просування продукту нерозривно пов’язане з його продажем. Для цього потрібен співробітник, готовий відповідати за успішність бренду. Ось чому праця і навички бренд-менеджера високо цінуються.
Як стати фахівцем
Щоб почати перспективну кар’єру в цій області, в першу чергу кандидат повинен підходити під вимоги здобувачів. Обов’язковим критерієм буде вищу освіту. Супутнім побажанням стане уміння розбиратися в особливостях виробництва і адекватно оцінювати можливості компанії, щоб ставити досяжні цілі.
Для роботи в цій сфері кандидату знадобляться знання таких дисциплін, як: економіка, менеджмент, маркетинг, реклама та PR, продажу.
Середній вік готовності до такої планки відповідальності за статистикою варіюється від 28 до 35 років.
Кар’єрний ріст
Затребуваність в надійних фахівцях тільки збільшується. З цієї причини перспективи в кар’єрі бренд-менеджера виглядають досить райдужно. Зазвичай, якщо одна компанія обмежує співробітників в можливості розвиватися далі, то тут не буде проблем знайти іншу компанію, яка потребує в новому проекті і свіжому розумі. Адже товарів безліч, а креативних ідей на них не вистачає.
Наступним етапом у кар’єрному зростанні може бути посаду начальника відділу маркетингу або генерального директора. Отриманий досвід на цій роботі може бути настільки багатим, що навіть дозволить приступити до відкриття власної справи.
Плюси і мінуси професії
Позитивні сторони:
- Творча і різноманітна робота.
- Висока заробітна плата.
- Високий попит кадрів.
- Можливі поїздки за кордон.
- Стрімкий розвиток.
- Багато спілкування і нових знайомств.
- Отримання цінного досвіду.
- Перспективи.
Негативні моменти:
- Великий обсяг роботи.
- Багато стресових ситуацій, напруженість.
- Ненормований графік.
- Можливі переробки.
- Величезна відповідальність.
- Необхідний досвід.
Які особисті якості допоможуть досягти успіху
Те, що робить бренд-менеджер, вимагає великих комунікативних здібностей. Багатьом професійним навичкам можна навчитися, але не завжди можна змусити себе полюбити роботу. Людям комунікативним, любить спілкування і нові знайомства, буде легше впоратися зі своїми обов’язками. Робота бренд-менеджера вимагає активної взаємодії з людьми, вміння домовлятися, розвивати в собі партнерські якості. Крім цього, домогтися успіху допоможуть такі особисті якості, як:
- Нестандартність мислення.
- Здатність до управління колективом.
- Організаторські здібності.
- Впевненість у собі.
- Хороша пам’ять, уважність.
- Аналітичний склад розуму.
- Вимогливість.
- Цілеспрямованість.
- Стресостійкість.
Навчання
Для розуміння всієї специфіки даної галузі і можливості побудувати кар’єру, можна отримати освіту в будь-якому інституті РФ. Напрямки, які підготують до даної професії:
- Рекламний менеджмент.
- Маркетинг.
- Управління, менеджмент.
- Економіка підприємства.
- Маркетинг у торгівлі.
Якщо вища освіта вже отримано за іншим профілем, існують спеціальні вузькоспрямовані курси. Безліч бізнес-шкіл запрошують на курси за напрямом бренд-менеджера або маркетолога.
Перед роботою, слід ознайомитися з основами брендингу, стратегією бренду, вербальної та візуальної айдентики. Освоївши дані навички, можна навчитися багатьом корисним для роботи аспектів, наприклад:
- Розробляти комунікаційну стратегію бренду.
- Планувати рекламну кампанію.
- Розробляти фірмовий стиль та брендбук.
- Дослідити ринок і переваги споживачів.
- Проводити аналітику стратегій і багато іншого.
Таким же чином можна підвищувати свій професійний рівень, відвідуючи тренінги та семінари по бренд-менеджменту.
Дохід
У більшості випадків, рівень зарплати залежить від успішності компанії, але за загальними мірками, діапазон оплати на 2018 рік складає від 50 000 до 100 000 руб. в Москві. В інших регіонах на сьогоднішній день бренд менеджери заробляють від 35 000 до 60 000 рублів.
