Як вибрати постачальника
Від вибору постачальника залежить стабільність роботи і прибуток інтернет-магазину.
Постачальників можна розділити на оптових (здійснюють постачання необхідного товару з передоплатою або з відстрочкою) і дропшиппинг постачальників (власник інтернет-магазину є посередником між ними і покупцями, не маючи власного складу).
Постачальника можна знайти:
- в друкованих виданнях (по оголошеннях в газетах та журналах);
- на виставках, форумах і різних конференціях (оптові продавці та виробники показують зразки своєї продукції, пропонують каталоги та рекламні буклети, можна безпосередньо обговорити всі деталі, обмінятися контактами та отримати знижки);
- серед місцевих виробників (ціна може бути набагато менше, ніж у великих постачальників);
- в онлайн-каталогах (дані з посиланнями на сайт постачальника містяться на спеціалізованих сайтах);
- на сайтах конкурентів (на фотографіях товарів водяними знаками можуть бути вказані постачальники, дані про постачальника зазвичай містяться в документах про гарантійному обслуговуванні та сертифікатів якості).
Наступним кроком після визначення переліку пріоритетних постачальників буде спроба зв’язатися з ними і дізнатися умови співпраці. При ухваленні рішення про співробітництво з конкретним постачальником необхідно з’ясувати:
- формування вартості товару (знижки, умови викупу);
- суму або мінімальна кількість товару для одноразової купівлі;
- формування замовлення товару (резервувати або робити попередні замовлення, всі позиції каталогу є на складі);
- наявність сертифікатів відповідності на товар;
- порядок повернення шлюбу;
- можливість гарантійного обслуговування;
- умови обміну товару;
- як забирати товар (зі складу самовивозом або постачальник сам доставить товар покупцеві).
Цієї інформації повинно вистачити для знайомства з постачальником і ухвалення рішення про співпрацю.
