Аутсорсинг — термін, з якими найчастіше доводиться стикатися підприємцям, тільки приступив до розвитку власної справи. На множинах сайтів можна зустріти пропозиції від компаній, що надають професійні послуги аутсорсингу, а у статтях, присвячених оптимізації бізнес-процесів, наголошується однозначна вигода пропозиції.
Але для того, щоб вирішити, чи вигідно це чи ні, для початку необхідно зрозуміти, що ж ховається за іноземним словом.
Суть терміна
Аутсорсинг — це передача деяких функцій / завдань сторонньої компанії, що спеціалізується саме на цій галузі діяльності.
Наприклад, будь-якому підприємству — чим би він не займався — необхідно вести акуратну бухгалтерію. Для того, щоб у бухгалтерських звітах не було помилок, складати їх повинні професіонали — а це значить, що компанії доведеться наймати додаткових фахівців. Розширення робочого штату завжди тягне додаткові витрати, а на самих перших етапах буває і просто неможливим. В такому випадку, власникові підприємства доведеться займатися сторонніми питаннями самостійно — або ж передати їх на аутсорсинг.
У чому головна вигода? Звичайно, послуга все одно залишається платною може коштувати досить дорого. Проте фахівцям з сторонньої компанії знадобиться віддавати лише суми, обумовлені в контракті. Власнику молодого підприємства не доведеться витрачатися на соціальну страховку і оплачувати лікарняні, також не знадобиться орендувати додаткові приміщення, закуповувати меблі та обладнання для нового відділу. Таким чином, економляться серйозні суми.
Яким буває аутсорсинг?
Послуги аутсорсингу виявляються практично у всіх сферах бізнесу. Передати на стороннє обслуговування можна бухгалтерію і відділ фінансів, IT-процеси фірми, логістику, рекламу, маркетинг і підбір персоналу.
Крім економії на утриманні працівників, аутсорсинг дозволяє розраховувати і на більш високу якість роботи. При виконанні певних ділянок роботи сторонньою компанією виключає «людський фактор» — справа не буде зірвано через те, що працівник захворів або раптово звільнився. Відповідальність за будь-які передані на ведення справи несе компанія, що надає послугу — іншими словами, навіть при помилці відповідати за неї буде не підприємство-одержувач, а той, хто промах допустив.
