Висновки
Росіяни не рекомендують авіакомпанії «Іберія» своїм колегам і родичам. Їх досвід співпраці з цим повітряним оператором виявився вкрай невдалим. Недоліки авіаперевізника:
- старі і брудні салони літаків;
- непривітний персонал;
- несмачна їжа;
- порушення прав пасажирів;
- скасування рейсів;
- плутанина з багажем;
- недостойний бізнес-клас;
- несанкціоноване зняття коштів з банківських карт клієнтів;
- складнощі при отриманні компенсацій та повернень за невикористані квитки.
