Рейтингова система. Відгуки відвідувачів
Дуже легко дозволяє вибрати майбутнє місце відпочинку рейтингова система, яка реалізована на порталі www.Booking.com. Готелі, внесені в базу, в обов’язковому порядку отримують відгуки. Також відвідувачі оцінюють з різних сторін готельний комплекс за десятибальною шкалою. Тобто окремо вказується і місце розташування, і інфраструктура, і ставлення персоналу, і рівень сервісу. Кожен з цих параметрів оцінюється за шкалою від 0 до 10. Чим нижче отриманий бал, тим гірше готель. У підсумку розраховується усереднене оцінне значення. Тобто потенційний відвідувач будь-якого готельного комплексу отримує не тільки текстовий відгук, а і його числову оцінку. Такий підхід дозволяє максимально спростити процес вибору готелю.
Перспективи системи
Дійсно великі перспективи у розглянутої системи резервування Booking.com. Квартири, будинки, номери в готельних комплексах, апартаменти, транспортні засоби – це далеко не повний перелік того, що можна забронювати на ньому. Також на цьому ресурсі можна купити квитки для авіаперельоту. Тобто фахівці цього інформаційного ресурсу все більше і більше охоплюють питань, пов’язаних з відпочинком, подорожами і відрядженнями. В подальшому цей перелік ще більше буде збільшуватися.
