Інциденти, пов’язані з аеропортом
Найбільш значущими нещасними випадками, які сталися поблизу аеропорту в Мадриді, є наступні:
- 27 листопада 1983 року Boeing 747-200″ компанії “Авианка”, який летів з Парижа, вибухнув при здійсненні маневру для посадки. Вижило лише 11 осіб з 169 пасажирів. Всі 23 члени екіпажу загинули.
- 7 грудня 1983 року “Боїнг 727” авіалінії “Іберія”, який збирався летіти в Рим, зіткнувся з літаком “Дуглас ДЦ-9”, що летів в Сантандер. Пілот “Дугласа” виїхав на злітну смугу “Боїнга” помилково. В результаті зіткнення загинуло 93 людини з двох літаків.
- 20 серпня 2008 року літак “Макдоннелл Дуглас”, який збирався летіти на Канарські острови, вибухнув при зльоті. Літак був практично повним, з його 175 місць лише 11 були порожніми. При вибуху загинуло 154 пасажири, живими залишилися лише 18 осіб.
Відгуки пасажирів
Пасажири, які літали з метою ділової або туристичної поїздки в Іспанію через аеропорт у Мадриді, залишають змішані відгуки про нього. Так, деякі залишилися задоволені транспортом, який привозить в необхідний термінал і везе із нього в місто, але є багато негативних відгуків про якість обслуговування в аеропорту. Туристи скаржаться, що незнання іспанської мови сильно ускладнює процес спілкування з працівниками. Надходять скарги на те, що Wi-Fi в Барахасе платний. Якщо розглядати за 10-бальною шкалою якість обслуговування в аеропорту, то середня оцінка усіх відгуків буде лежати між 6 і 7.
