Позитивні враження
Мандрівники дякують співробітників готелю за доброзичливе ставлення і злагоджену роботу. Трансфер із аеропорту та розміщення в номерах займають мінімум часу. Все чітко і без зволікань. Гід проводить ознайомчі екскурсії по території комплексу.
Всі послуги надаються готелем відповідають опису. Персонал працьовитий і послужливий. Офіціанти та покоївки намагаються догодити. Їжа в ресторані різноманітна. Порції великі. Вистачає всім. В меню не тільки традиційні і звичні гарніри із злаків і картоплі, але і м’ясні делікатеси, фрукти і салати з свіжих овочів.
До території готелю теж немає ніяких нарікань. Вона чиста і доглянута. У парку розбитий ставок, в якому плавають рибки. Встановлені лавки та альтанки для відпочинку в тіні. Росіяни розповідають, що працівники готелю доброзичливо ставляться до дітей. Посміхаються і завжди готові прийти на допомогу. Анімаційні програми розраховані на дітей різних вікових груп. Весело всім!
Негатив
Головний недолік готелю – погане якість інтернету. Швидкість передачі даних дуже низька. Причому ціна послуги становить 300 рублів в тиждень. Адміністратор, яка чергує на стійки рецепції, завжди чимось незадоволена. Приватний пляж, що належить готелю, далеко не найкращий в Туреччині. При бажанні можна скористатися муніципальним. Він знаходиться зліва від житлових корпусів. Міський пляж набагато краще.
Не всім батькам сподобалася анімація. Багато інструктори виконували свої обов’язки без ентузіазму. Іноді ламається побутова техніка, встановлена в номерах. Правда, виправляють помилки досить швидко. Дорога на узбережжі пролягає вздовж сміттєвих контейнерів. У спекотні дні вони мають дуже неприємний запах.
Є претензії до організації процесу заселення. Реєстрація нових постояльців починається тільки після 14:00. Туристам, які прибули раніше, не надається камера зберігання багажу. Доводиться весь час сидіти в холі готелю. Їдальня дуже тісний. В обід в ній панує штовханина.
Часто ламаються автомати, наливають чай, кава і лимонад. Посуд брудна. Столи не прибирають. Що ж стосується аквазони, то місць у тіні всім не вистачає. Щоб зайняти столик в ресторані і мати можливість вибрати страви, потрібно вистояти чергу. На початку трапези звідусіль лунають незадоволені вигуки, нецензурна лайка. Люди хапають столові прилади. Якщо зазеваешься, то вилок може не вистачити.
На пляжі теж стовпотворіння. Безкоштовних лежаків і парасольок мало. Сім’ї пропускають сніданок і приходять в 06:00 ранку, щоб зайняти місце на березі. З фруктів гостям подають тільки кавуни. Обіцяного морозива немає, що дуже засмучує дітей. У коктейль для дитини можуть додати алкоголь.
