Інтеракція – це в психології… Поняття, суть і види інтеракції

Види взаємодій

Існує досить сувора класифікація інтеракції. Суть її полягає в чіткому розмежуванні взаємодії людей за принципом результативності і впливу. Так спільна соціальна діяльність може бути ефективною і неефективною. Перша припускає високу значимість партнера (друга, колеги, співрозмовника та ін) як особистості. Тут відбувається продуктивний обмін інформацією та досвідом, взаємовигідне співробітництво. У випадку з видом інтеракції неефективною кожен індивід зациклений виключно на своїх бажаннях і потребах без спроби відчути і зрозуміти іншого. В результаті така взаємодія веде до конфлікту або конкуренції.

Для реалізації соціальної інтеракції необхідні певні сигнали, які встановлять міжособистісний контакт. До них відносяться вербальні і невербальні засоби. З цієї позиції виділяють:

  • Вербальну (мовну) інтеракцію. Сили мовленнєвого впливу може визначити тембр голосу, експресивність мовлення, висловлювання своєї думки або ставлення до ситуації.
  • Невербальну інтеракцію. Вона обумовлена проксемикой (системою спілкування за допомогою сигналів, жестів) і включає наступні механізми:
    • позу партнера (вона може говорити про його закритості-відкритості для спілкування, розслабленість-напруженість);
    • підстроювання і синхронність співрозмовника в жестах і міміці;
    • положення в просторі (використання мінімальної зони або, навпаки, захоплення території за рахунок розкладання речей, предметів, документів на загальному полі діяльності).