Багатьох вітчизняних покупців цікавить питання про те, що це – дискаунтери. Це особливий магазин, принцип роботи якого заснований на самообслуговуванні. Покупцям пропонуються товари першої необхідності та різні продукти за мінімальними цінами. У дискаунтерах застосовується торговельна надбавка не більше 15%.
Дискаунтер – що це?
Представлені на прилавках товари в магазинах-дискаунтерах не гірше інших товарів магазинів. Однак даний формат магазину спрямований на максимальне зниження витрат. Тому оплата праці обслуговуючого персоналу невисока, і магазин не пред’являє різноманітність вимог до кваліфікації персоналу. В дискаунтері товари реалізуються такі, які не вимагають спеціальних здібностей персоналу при їх продажу: зважування, фасування, консультації, штрих-кодування і т. п.
За рахунок невисокої оплати праці низькокваліфікованих працівників і невеликої кількості високооплачуваних менеджерів в центральному офісі, можливо максимальне скорочення витрат магазину. Також в таких магазинах мінімальні витрати на обслуговування і невисока якість обладнання. Інтер’єр подібних магазинів виконано дуже просто і економічно. Здійснюючи закупівлю великої партії товару, магазин може реалізувати її протягом 2 або 3 днів. Це пов’язано з швидким товарообігом і великим попитом на представлену продукцію.
Пристрій магазину
Для того щоб зрозуміти, що таке магазин-дискаунтер, необхідно знати принципи його будови і організації. Ціни магазина-дискаунтера максимально наближені до оптових, тому є привабливими для кінцевих споживачів. Не кожен магазин, який позиціонує себе дискаунтером, насправді є таким.
Дискаунтери являють собою мережа відповідних магазинів, що надає можливість декількох магазинах здійснювати обмін партіями товарів. У рамках однієї мережі відбувається перерозподіл товарів в відповідності з потребами покупців. Асортимент магазину включає в себе кілька сотень товарів, які є найбільш затребуваними. Тому асортимент таких магазинів можна назвати універсальним.
Особливості формату
Відповідаючи на питання про те, що це – дискаунтери, необхідно знати основні особливості формату магазину. Дискаунтери користуються широким попитом серед населення з невисоким доходом. Як правило, подібні магазини мають площею від 500 до 1500 квадратних метрів з обмеженим асортиментом товарів. Дизайн і оформлення таких торгових точок максимально спрощені. Дискаунтери будуються у великих житлових і спальних районах, щоб людям було зручно добиратися до магазину без автомобіля. Деякі дискаунтери розраховані на автовласників.
Як правило, такі магазини розташовані на перетині великих автотрас в межах міста. Це можуть бути магазини електроніки, продуктові дискаунтеры. Торгові мережі намагаються розвиватися в напрямку мультиформатності. В якості прикладу можна привести компанію “Ашан”, яка активно розвиває мережу дискаунтерів “Атак” та гіпермаркетів “Ашан”. Компанія “Сьомий континент” орієнтована на розвиток магазинів трьох форматів: супермаркети, магазини біля дому і гіпермаркети. Мережа “Діксі” була орієнтована на розвиток дискаунтерів, але зараз відкриває магазини в крокової доступності і гіпермаркети. Мережа магазинів “Магніт” направила зусилля на відкриття гіпермаркетів і супермаркетів. Наведені приклади дозволяють відповісти на питання потенційних покупців про те, що таке магазин-дискаунтер.
Переваги формату
У власників дискаунтерів існують великі шанси вийти в лідери, оскільки багато з тих, хто зайнятий у торговельній сфері, відчувають серйозні труднощі в умовах економічної кризи.
Багато фахівців відзначають, що даний формат магазинів відрізняється високою конкурентоспроможністю і тенденцією до зростання. Тому до дискаунтерам значно зріс інтерес останнім часом. Незважаючи на мінімальний перелік товарів і послуг, покупці віддають перевагу подібним магазинах по причині низьких цін. Для подібних магазинів характерний спрощений мерчендайзинг і гнучка фінансова політика.
Взуттєві дискаунтери в Росії
Широку популярність на вітчизняному ринку завоювали взуттєві магазини-дискаунтери. Серед них можна виділити наступні:
- торгова мережа «Ж»;
- «Маттіно»;
- “Пішохід”;
- “Интеробувь”;
- «Центробувь»;
Представлені магазини є великими торговельними мережами федерального рівня. Магазини регулярно проводять сезонні розпродажі, акції. Дискаунтер також може застосовувати особливу гнучку систему знижок для покупців. Особливий спосіб викладки товару, що дозволяє створити враження великого асортименту, і низькі ціни є основними чинниками, завдяки яким прохідність в магазинах завжди висока. Відгуки багатьох клієнтів стверджують, що в подібних взуттєвих центрах можна купити лише однотипну взуття, а переважаючий колір – чорний. Однак чорний колір є самим ходовим, тому дозволяє знизити витрати дискаунтера.
Деякі власники дискаунтерів укладають ексклюзивні контракти на поставку товарів, що дозволяють реалізовувати товари за цінами нижче середньоринкових. У свою чергу, це позитивно впливає на динаміку продажів і конкурентоспроможність. Найбільші компанії-виробники, які мають намір позбавитися від залишків товарів, здійснюють поставки магазинам-дискаунтерам за низькими цінами. Тому покупці можуть придбати товари середньої цінової категорії. Також клієнти можуть придбати продукцію від відомих виробників на самих вигідних умовах.
Рітейлери електроніки
Широку популярність серед вітчизняних покупців завоювали дискаунтери електроніки і техніки. В якості прикладу можна навести одну з найбільших мереж даного формату – TechnoPoint. Даний рітейлер міцно укріпив власні позиції в даному сегменті ринку. Компанія продає товари за низькими цінами за рахунок мінімізації витрат на оренду торгових залів, сервісну і передпродажну підготовку. Безперервний потік покупців забезпечує повна автоматизація процесу продажу, а також оперативна видача товарів. Безперешкодний обмін товарами і ефективна цінова політики позитивно впливають на популярність і репутацію компанії.
Асортимент дискаунтерів
Левова частка представленої продукції імпортується з Китаю. Однак деякі магазини реалізують таку продукцію під власними торговими марками. У дискаунтерах також можна придбати якісні товари, представлені вітчизняними та європейськими виробниками. Формування асортименту відбувається на базі проведеної статистики продажів. У зв’язку з цим у дискаунтерах можна знайти безліч модних і популярних моделей, що користуються стабільним попитом серед покупців.
Акції, знижки та розпродажі
З проведеної торговельній політиці, все дискаунтери можна класифікувати на такі типи:
- “жорсткі”;
- “м’які”.
Жорсткі дискаунтери не застосовують гнучку систему знижок та не проводять сезонні акції та розпродажі. Для м’якого типу характерне застосування систематичного проведення розпродажів і всіляких акцій.
Менталітет вітчизняних покупців сформований таким чином, що реагує саме на наявність розпродажів і знижок. Використання м’якої торговельної політики дозволяє збільшити купівельну активність. Акції, подарунки та великі знижки в дискаунтері викликають великий інтерес у потенційних покупців, тому трафік в дискаунтерах постійно зростає.
Невелика довідка
Перші магазини-дискаунтери з’явилися в Німеччині в кінці 1950-х років. Широке розвиток магазинів подібного формату призвело до того, що половина товарообігу в цій країні припадає саме на дискаунтери. Даний формат приваблює навіть тих покупців, які воліють робити покупки в брендових магазинах. Це призвело до формування феномену споживача нового типу, якого назвали smart shopper (хитрий покупець). Дане визначення передбачає, що покупець здобуває не тільки товари, що відносяться до категорії люкс, але і здійснює економічні покупки. Завдяки збільшенню кількості таких покупців, спостерігається зростання продажів в дискаунтерах.
Найпопулярніші дискаунтери
Велику популярність дискаунтери набули в країнах-Мексиці, Китаї, Бразилії та Індії. Вітчизняні магазини успішно конкурують із закордонними аналогами і виходять на міжнародні ринки збуту. Серед них можна виділити наступні дискаунтери, які є лідерами ринку по відвідуваності і обігу торгівлі.
- Wildberries.ru. Це дискаунтер одягу та взуття, що завоював довіру мільйонів покупців і генерує понад 500 млн доларів виручки в рік. На цій інтернет-майданчику представлено понад 100 тис. товарних позицій від різних брендів. Магазин пропонує покупцям на регулярній основі знижки, розпродажі та акції.
- Emex.ru. Дана майданчик дозволяє здійснювати пошук автозапчастин та різних аксесуарів серед безлічі пропозицій постачальників. Інтернет-магазин щодня відвідують близько 40 тис покупців.
- E96.ru. Являє собою одну з найбільш швидкозростаючих компаній, яка реалізує близько 140 тис. торгових позицій побутової техніки.
- Techport.ru. Дана компанія пропонує клієнтам 150 тис. найменувань товарів від 600 виробників, які завоювали популярність у всьому світі. Мережа представлена у всіх містах-мільйонниках Росії і має власні пункти видачі товарів.
- KupiVIP.ru. Дискаунтер завоював довіру покупців завдяки вигідним пропозиціям товарних позицій. Магазин пропонує модні колекції одягу та аксесуарів. Дана інтернет-майданчик налагодила прямі поставки з Нью-Йорка і Каліфорнії.
- Lamoda.ru. На цій інтернет-майданчику покупці можуть вибрати одяг і взуття преміальних брендів. Клієнтам пропонуються щоденні розпродажу і акції, які забезпечують стимулювання попиту.
- Wikimart.ru. Являє собою торгову площадку, на якій відбувається реалізація аксесуарів, споживчої електроніки та інших товарів. Творці здійснюють суворий контроль роботи своїх партнерів. Інтернет-майданчик є постійним учасником глобальних розпродажів.
- Дискаунтер “Адідас”. Магазин пропонує клієнтам широкий асортимент продукції і хороші знижки. Даний бренд завоював довіру у багатьох покупців, оскільки спортивні товари марки “Адідас” відрізняються високою якістю.
Відгуки покупців
Позитивні відгуки відзначають великий асортимент товарів і великі торгові площі магазинів-дискаунтерів. Багато клієнти говорять про те, що не існує ідеальних продуктових магазинів. Більшість клієнтів відзначають, що, незважаючи на економію на персоналі, в магазинах завжди чисто і відсутній неприємний запах. Співробітники дискаунтерів здійснюють суворий контроль за термінами придатності. Негативні відгуки про дискаунтерах розповідають про те, що асортимент таких магазинів досить одноманітний і вузький.
В подібних магазинах рідко з’являються новинки, а улюблені товари можуть відразу зникнути через низького попиту на них. Вітчизняні покупці відзначають, що в дискаунтерах постійно проводяться різні акції, що дозволяє вигідно придбати необхідні товари. Грамотний маркетинг і можливість заощадити кошти є основними перевагами, які виділяють покупці таких магазинів. Дана стаття надає повну інформацію про те, що це – дискаунтери, і про особливості формату подібних магазинів.
