Напрями
На кінець 2017 року Alitalia обслуговувала 94 напрямки, 26 з яких припадає на Італію. Основними регіонами, куди здійснюються польоти, є:
- Європа.
- Східне узбережжя США.
- Латинська Америка.
- Країни Магрибу (Північна Африка).
- Близький Схід.
- Індія.
- Далекий Схід.
Крім того, укладено угоду про спільне використання код-шерінгових (об’єднаних) рейсів з 33 авіаційними перевізниками, включаючи «Аерофлот».
Авіапарк
Авіакомпанія Alitalia володіє сучасним парком реактивних літаків. На початок 2018 року їх налічувалося 98 штук. Це:
|
Модель |
В експлуатації, шт. |
Місткість (пасажирів) |
|
Airbus A319-100 |
22 |
144 |
|
Airbus A320-200 |
38 |
171/180 |
|
Airbus A321-100 |
12 |
200 |
|
Airbus A330-200 |
14 |
255/262 |
|
Boeing 777-200ER |
11 |
293 |
|
Boeing 777-300ER |
1 |
384 |
Середній вік літаків – 12,3 року. Таким чином, авіапарк фірми наймолодший в Європі.
Послуги на борту
Alitalia пропонує чотири класи обслуговування:
- Економ. На коротких і середніх рейсах пасажири отримують безкоштовний напій і закуски. Персональні телевізійні екрани для розваг присутні на спинці кожного крісла, але лише на деяких літаках Airbus A320 і A319. На далеких рейсах пасажири отримують безкоштовне харчування, а також персональні телевізійні екрани для розваг.
- Преміум-економ. Доступний на деяких далеких рейсах. Відрізняється більш широкими сидіннями, великим простором для ніг, спеціальними стійками реєстрації і більш високою нормою провезення багажу.
- Бізнес-клас (Medium Haul). Виділяється поліпшеними послугами на борту і більш високими нормами провезення багажу (порівняно з преміум-економ класом). Клієнти вправі скористатися окремою стійкою реєстрації та мають доступ до VIP-залів в аеропортах.
- Magnifica Class.
Цей клас найдорожчий. Він включає такі послуги:
- Покращене харчування. Воно змінюється щомісяця. Включає в себе регулярно оновлюваний вибір вин і алкогольних напоїв, підготовлений у співпраці з італійською асоціацією “Сомельє”.
- Нові ковдри, подушки, постільна білизна, гігієнічні набори і порцеляновий посуд.
- Нові сидіння системи Magnifica на літаках A330-200 і B777.
Все сімейство літаків Airbus A320 було переобладнано новими шкіряними кріслами Recaro у 2010 році. На деяких лайнерах змонтовані екрани Seatback TV для розваг. У бізнес-класі встановлені сучасні чорні шкіряні сидіння з бежевими підголовниками. До речі, Alitalia восьмий рік поспіль удостоюється нагороди Global Traveler USA в категорії «Краща повітряна кухня» за систему живлення Magnifica.
