Умови проживання
В барах, ресторані і на стійки рецепції працює персонал, який володіє російською мовою. В рамках путівок по системі «Все включено» туристам надається ряд послуг:
- харчування в основний їдальні Atlantica Sancta Napa Hotel за фіксованим меню;
- вхід в тренажерний зал;
- прокат обладнання для гри в пінг-понг і дартс;
- використання лежаків і парасольок в аквазоне;
- участь у ранкових та денних програмах анімації;
- відвідування вечірніх шоу.
Увечері включається освітлення території готелю. Звучить жива музика. Вдень функціонує продуктовий магазин. У ньому є відділ, який торгує сувенірами. Послуги пральні та хімчистки надаються за окрему плату. Вода у вуличних і критих басейнах фільтрована, прісна. Виклик няні проводиться на стійці рецепції.
Є номери, обладнані для проживання осіб з обмеженими фізичними можливостями. Туристів з тваринами готель не бере.
Житловий фонд
В основній будівлі готелю розташовано 166 стандартних номерів. Площа типових кімнат, розрахованих на двох дорослих і однієї дитини, становить 21 м2. У покращених номерах надається побутова техніка для приготування чаю і кави, махрові халати, одноразові тапочки. Площа таких кімнат становить 25 м2. Покращені номери розраховані на розміщення двох дорослих та однієї дитини.
В Atlantica Sancta Napa Hotel є сімейні апартаменти. У них може проживати чотири людини, двоє дорослих і дві дитини. Багатокімнатних і суміжних номерів в готелі немає. Площа сімейних апартаментів становить 26 м2. У номерах присутні односпальні та двоспальні ліжка, шафи для одягу, телевізори, транслюють російськомовні канали, холодильники. Зберігання особистих речей і документів в персональному сейфі проводиться на платній основі. У ванній кімнаті встановлена душова кабіна, надається фен і гігієнічні приналежності, набір рушників.
У зимовий період адміністрація включає опалення. Влітку працюють кондиціонери. На балконі є пластикова меблі і сушарка для пляжних аксесуарів.
