Негативні відгуки
Але не позбавлений недоліків курортний комплекс Esperides Family Beach Resort. Відгуки свідчать про такі недоліки:
- в період проведення ремонту водних гірок на офіційному сайті немає про це якогось попередження, і для гостей непрацюючий аквапарк виявляється неприємним сюрпризом;
- дитяча анімація проводиться на самих різних мов, а російською – ні (хоча відпочиваючих з Росії в курортному комплексі чимало);
- при заході в море є приблизно півтораметрова скельна смуга, на якій можна посковзнутися або поранити ноги;
- з-за того, що вхідні двері має зазори, в номері сильно чути шум з коридору;
- кондиціонер працює дуже голосно, а без нього в номері занадто душно;
- пляж кам’янистий і не дуже чистий;
- у низький сезон на території готелю практично нічого не працює;
- щоб відпочити на лежаку, потрібно займати місце ще перед сніданком або ж з вечора (адміністрації готелю варто задуматися про збільшення кількості шезлонгів);
- недостатньо чистий посуд у ресторані;
- в основному ресторані відчувається недостача столових приладів;
- прибирання в номерах хоч і регулярна, але недостатньо ретельна (у важкодоступних місцях залишається дуже багато пилу);
- в коридорах і в номерах можна побачити тарганів;
- на водних гірках немає людей, які відповідають за дисципліну та безпеку дітей;
- каруселлю управляє не механік, а бармен з дитячого буфету;
- безпровідний інтернет нормально працює тільки на рецепції;
- за користування сейфом стягується додаткова плата;
- якщо не прийти прямо до відкриття головного ресторану, потім буде дуже важко знайти вільний стіл;
- адміністрація не враховує побажання гостей щодо номерів (кількість ліжок, комплектація санвузли, вид з балкона);
- покоївки часто приходять прибирати в номері у незручний час (вони не підлаштовуються під графік постояльців);
- у ліфтів практично завжди збираються великі черги (набагато швидше піднятися в свій номер пішки по сходах);
- замість великих ліжок гостям пропонується спати на зсунутих одномісних, між якими утворюється пристойний зазор;
- незважаючи на те що готель дотримується сімейної концепції, в ресторані практично немає дієтичних страв, якими можна нагодувати дітей.
