Аеропорт Пулково в Санкт-Петербурзі є єдиним і найбільшим транспортним вузлом пасажирського авіаційного сполучення в місті. Кілька років тому був зданий в експлуатацію новий термінал, який повністю відповідає сучасним вимогам комфорту та безпеки пасажирів, які подорожують як всередині країни, так і за кордон.
Сьогодні аеропорт Пулково є одним з найбільш сучасних і комфортабельних аеровокзалів на території Росії. Він займає лідируючі позиції в щорічних рейтингах. Табло аеропорту Пулково транслюють інформацію на декількох мовах.
Прибуття в аеропорт
Дістатися до цього місця з Санкт-Петербурга можна на особистому транспортному засобі, а також за допомогою виклику автомобіля з таксомоторної служби. Також є можливість доїхати до аеропорту на громадському транспорті.
Прилегла територія оснащена парковками, які дозволяють залишати автомобілі на короткостроковий або довгостроковий період. Співробітники аеропорту радять користуватися послугами «Таксі Пулково». Офіційний перевізник гарантує безпеку і високий сервіс обслуговування. Замовити таксі можна через офіційний номер служби замовлення, а також через стійки, які розташовані в зонах вильоту і прильоту.
Оплатити поїздку можна як готівкою, так і за допомогою банківської карти. Співробітники аеропорту попереджають, що не варто погоджуватися на поїздки з незареєстрованими водіями, які не мають відношення до офіційної службі таксі.
Тим, хто вирішив добиратися до аеропорту Пулково на громадському транспорті, варто знати, що автобус відходить від зупинки, розташованої поруч зі станцією метро «Московська». Номери автобусів: 39, 39э, а також К39.
Дорога до аеропорту займає від 30 хвилин до 1,5 години в залежності від часу доби і ситуації на дорозі.
Реєстрація на рейс
Зареєструватися на рейс можна кількома способами. Для цього їсть:
- стійки реєстрації;
- кіоски самообслуговування;
- онлайн-реєстрація через офіційний сайт аеропорту.
Останній спосіб найбільш популярний. Онлайн-реєстрація, на даний момент, найбільш швидка часу, займає не більше 5 хвилин. Її перевагою є можливість самостійно вибрати місце в літаку. Також реєстрацію можна зробити через офіційний сайт авіакомпанії, що здійснює політ.
Якщо пасажир самостійно зареєструвався на рейс, але не має можливості роздрукувати отриманий посадковий талон, він може звернутися за ним на стійку реєстрації в аеропорту. Працівник попросить пасажира показати паспорт і видасть посадковий талон.
Табло вильоту і прильоту
На всій території аеропорту встановлені табло, які транслюють розклад вильоту і прильоту рейсів.
Табло в аеропорту Пулково мають інформацію російською, англійською та китайською мовами. Це пов’язано з великою кількістю туристів з Піднебесної, які відвідують Північну столицю.
Також табло вильоту аеропорту Пулково є і на офіційному сайті петербурзького аеровокзалу. Дані оновлюються кожну хвилину. Пасажири також можуть отримати відомості про своєму рейсі через інформаційні стійки.
Зустрічаючі мають можливість дізнаватися останню інформацію на табло прильоту аеропорту Пулково.
Безпека на території аеровокзалу і в повітрі
Служба безпеки попереджає, що передпольотний огляд повинні проходити абсолютно всі пасажири, які подорожують з аеропорту Пулково.
Людям, які здійснювали перельоти всередині країни, необхідно пройти тільки передпольотний огляд. Ті, хто подорожує за межі РФ, також зобов’язані пройти міграційний контроль, паспортний і прикордонний.
Варто пам’ятати, що існує список предметів та речовин, який не допускається провозити в ручній поклажі, їх необхідно здавати в багаж.
Служба безпеки наводить кілька порад для швидкого проходження передпольотного огляду:
- для того, щоб не затримувати чергу, необхідно заздалегідь підготувати паспорт і посадковий талон;
- необхідно зняти головні убори, ремені;
- треба звільнити кишені, зокрема від усіх металевих предметів;
- потрібно зняти взуття, якщо її підійшла досить товста або є високий каблук.
Також співробітники безпеки аеропорту попросять показати всі технічні пристрої. Якщо ноутбуки, планшети та інша техніка покладені в ручну поклажу, її необхідно буде дістати. В літак не дозволять пронести колючі предмети, а також рідини, обсяг яких перевищує 100 мл. Крім того, співробітники безпеки попросять до додаткової перевірки м’які іграшки.
Зали очікування
Існує кілька залів очікування вильоту. Готельний зал вильоту в аеропорту Пулково підготовлений для пасажирів внутрішніх рейсів. Також є зал очікування для пасажирів, що вилітають за кордон.
Крім того, для всіх пасажирів бізнес-класу підготовлені 2 окремі зали очікування підвищеної комфортності. Але це ще не все. Також можливо платне відвідування удосконалених залів очікування. Вартість послуги складає 2500 рублів за одного пасажира. Ціна може зрости. Все залежить від часу доби.
Бізнес-зали мають ряд переваг, а саме:
- вони оснащені офісною технікою, включаючи факс, принтер та копіювальну машину;
- у бізнес-залах є можливість перекусити як гарячими, так і холодними стравами, а також вибрати напої.
Безкоштовний вхід до бізнес-зали доступний для учасників бонусних програм, які є у більшості російських авіакомпаній. Приміром, учасники програми «Аерофлот-Бонус» золотого та платинового рівня можуть безкоштовно перебувати в залах підвищеної комфортності, а також проводити з собою 1 додаткового пасажира.
Зона прильоту аеропорту Пулково
Прилітаючи у Санкт-Петербург, пасажири потрапляють до зали отримання багажу. Удосконалена система дозволяє пасажирам за лічені хвилини отримати свій чемодан.
В основному залі, де пасажирів можуть зустрічати родичі, друзі і колеги, розташувалося кілька місць громадського харчування, включаючи відому кав’ярню Starbucks, а також аптека, служба оренди автомобілів, квітковий магазин і магазин сувенірів.
Прильоти на сьогодні в аеропорту Пулково можна побачити на інформаційних табло.
Пасажири, які бажають орендувати машину, повинні завчасно замовити послугу через офіційний сайт аеропорту.
VIP-обслуговування
Всі пасажири мають можливість замовити VIP-обслуговування. Для цього необхідно залишити заявку на офіційному сайті аеропорту. Сьогодні аеропорт Пулково пропонує найвищий рівень VIP-обслуговування. Преміум-зал оснащений окремим входом. Але це ще не все! Є навіть можливість під’їзду автотранспорту безпосередньо до входу в VIP-зал.
Вартість обслуговування в ньому становить 16 000 рублів, ціна дитячого місця – 8000 р. Якщо бронювання місця відбувається менш, ніж за 24 години до приїзду стягується доплата за терміновість у розмірі 1180 р. 1000 рублів – вартість попереднього бронювання конкретного місця в салоні літака.
Сьогодні табло аеропорту Пулково також встановлені і в залах підвищеної комфортності.
Також пасажири мають можливість забронювати переговорні кімнати. Зал до 8 осіб становить 6000 рублів. Вартість приміщення до 6 персон становить 5000 рублів. Кімната підвищеного комфорту обійдеться в 12 000 $ Ціни вказані за годину.
Також доступно бронювання дитячої кімнати. Пасажири можуть запросити трансфер з VIP-залу до трапа літака. А також пройти всі передпольотні заходи в індивідуальному порядку.
Послуги в аеропорту
Новий термінал аеропорту Пулково включає величезну кількість сервісів, які дозволяють зробити перебування пасажирів на його території комфортним.
На всій території аеропорту працює безкоштовний Wi-Fi, також пасажири мають можливість зарядити свої технічні пристрою через спеціальні автомати, встановлені в залах очікування. Можна скористатися багажними візками або послугами носія. Є ще один варіант – здати речі в камеру зберігання.
На всій території аеровокзалу встановлені банкомати більшості російських банків, за допомогою яких пасажири можуть покласти або зняти готівку через. Ще на території є зона обміну валюти.
Для дорослих, які подорожують з дітьми, підготовлені спеціальні кімнати «матері і дитини», а також пеленальні приміщення, дитячі зони та медичний пункт на випадок необхідності.
Також пасажири можуть відвідати каси і офіси більшості авіакомпаній, відділення банків і пошти.
Медична допомога
На 2 поверсі аеровокзалу відкрито пункт медичної допомоги. Режим роботи цілодобовий. Отримання допомоги може зажадати будь-який пасажир або відвідувач аеропорту Пулково.
Також для її надання можна викликати лікаря за номером телефону. Лікар підійде в будь-яке місце на території аеропорту. Викликати лікаря можна через стійки отримання інформації.
Людям з обмеженими фізичними можливостями
Необхідно за 48 годин повідомити авіакомпанії про необхідність отримання спеціальної допомоги. Саме авіакомпанії можуть замовити її для пасажирів в аеропорту. Також на 3 поверсі знаходиться спеціальна кнопка для виклику співробітника, який може надати всю необхідну допомогу.
Кафе і ресторани, розташовані до контролю
До проходження контролю в аеропорту Пулково можна відвідати 5 місць громадського харчування: кав’ярня “Старбакс” і Puro Gusto, ресторан італійської кухні Il Patio, ірландський паб, а також ресторан швидкого харчування “Макдональдс”.
У загально, закладу тут – на будь-який смак і колір. В італійському ресторані Il Patio представлено велике меню. Воно складається з різноманітних гарячих і холодних страв, піцу, пасту, салати, печеня і ін. В дитячому меню американського ресторану “Макдональдс” представлений комплексний обід для дітей «Хеппі Міл», що включає в себе іграшку на вибір.
У бізнес-залі розташований PMI Sky Bar. Там пасажирам запропонують велику карту міцних та безалкогольних напоїв, а також велика кількість десертів. В усіх місцях громадського харчування до оплати приймаються і готівку і банківські карти всіх платіжних систем.
Кафе і ресторани, розташовані після контролю
Після проходження передпольотного контролю всі пасажири можуть також відвідати кафе і ресторани громадського харчування.
В зоні вильоту представлено кілька ресторанів з американською кухнею:
- T. G. I. friday’s;
- Burger King;
- американський бар і гриль.
Також є ресторани з італійською кухнею:
- Il Patio;
- Puro Gusto.
Крім того, пасажири можуть відвідати ресторан “Камчатка” або “Теремок”, зазирнути у відому кав’ярню Costa Coffee або покуштувати в закладі “Планета Суші”. У кожному місці з перерахованих пропонується непогане меню.
У ресторані швидкого харчування “Теремок” пасажири можуть покуштувати велику кількість страв російської кухні.
Магазини
Крім зон Duty Free в аеропорту Пулково багато бутіків одягу, аксесуарів, сувенірів, а також квіткова крамниця. Також можна відвідати кондитерський магазин. Флористи квіткового магазину з радістю зберуть будь-яку композицію за кілька хвилин.
Для пасажирів відкрито магазин петербурзької хокейної команди СКА. У магазині представлена офіційна атрибутика клубу. Для футбольних фанатів команди Зеніт також відкрито магазин з офіційною атрибутикою. Пасажири і зустрічають можуть замовити іменні футболки, вони будуть виготовлені за 10-15 хвилин.
Також в різних магазинах і крамницях можливості придбати сувеніри з символікою Санкт-Петербурга.
Tax Free
Пасажири мають можливість оформити відшкодування податку на території аеропорту Пулково. Стійка відшкодування податку розташована відразу ж після проходження митного контролю.
Всі заповнені документи, що мають відмітку митного органу, пасажирам слід відпустити в спеціальний контейнер Tax Free. Проте виплата податку готівкою не проводиться сьогодні в аеропорту Пулково.
