Негативні відгуки
Дуже багато коментарі про відпочинок в готелі мають велику кількість зауважень до персоналу. Туристи скаржаться на те, що працівники готелю взагалі не знають російської мови, хоча відпочиваючих з Росії досить багато.
Також часто на ресепшен працюють дівчата, які і англійською практично не володіють. Тому при заселенні вони користуються перекладачем в телефоні. З-за цього процес сильно розтягується, і втомлені після дороги туристи потрапляють в кімнату через кілька годин.
Гості відзначають, що у номерах прибирають сумлінно, тільки якщо з ранку на ліжку залишити чайові. Але навіть це не гарантує того, що після повернення з пляжу ви не побачите пилу на меблях. Постільна білизна міняють дуже рідко, і якщо куплений тур на 14 днів, то дочекатися цієї події можна один раз.
Незадоволені недостатньою кількістю лежаків у басейну, так і на пляжі практично всі гості готелю Madame Cuc Saigon Emerald Resort 4* (В’єтнам, Фантьет). Фото у своїх відгуках вони залишають з ситуаціями, коли відпочивати на піску припадає на рушниках.
Такий релакс іноді виявляється небезпечним. Тому що в піску живуть невеликі блохи, які боляче кусаються, від чого на шкірі залишаються пухирі. Також гості вказують, що до 9.00 і після 16.00 на території комплексу активізуються мошки, які також приносять багато незручностей.
Ще одним з найважливіших негативних моментів вважається віддаленість готелю від Муйне. Туристи скаржаться, що навколо готелю немає магазинів і інших ресторанів і кафе. Тому, щоб смачно пообідати чи повечеряти, доводиться вибиратися в найближчий населений пункт на громадському транспорті.
Дорога до Муйне займає від 20 хвилин до півгодини. Останній автобус з села у бік готелю йде в 21.00, тому вечорами часто відпочиваючим доводиться добиратися до готелю на таксі.
Гості комплексу радять туристам бути уважнішими в ресторані при готелі. Тут персонал часто додає в чек суми за страви, які не замовлялися і не подавалися. Також відпочиваючі радять не залишати в номері цінні речі і гроші не в сейфі. Часто тут виникають інциденти з крадіжками, а потім дозволити таку ситуацію практично неможливо.
Туристи відзначають, що у вихідні дні в цей готель приїжджають відпочивати в’єтнамці великими компаніями, тоді про тишу і спокій у вечірній час на кілька днів доводиться забути.
Гостей також засмучує той факт, що в готелі немає анімації. З урахуванням того, що “активна цивілізація” знаходиться далеченько, такий вид розваг точно б не завадив.
Підсумком можуть служити коментарі, в яких туристи наполягають на тому, що готель більше підходить під категорію 3 зірки. І після одного подорожі сюди мало хто готовий повернутися в готель Madame Cuc Saigon Emerald Resort 4* ще раз.
