Діловий етикет
Даний вид етикету чітко регламентує поведінку людини в робочій обстановці. Крім того, він розділяється на кілька категорій:
- відносини “начальник-підлеглий”;
- відносини між колегами одного рівня;
- відносини з бізнес-партнерами.
Діловий вид етикету будується на взаємній ввічливості, доброзичливості, уваги.
Входячи в уже сформований колектив, слід звернути увагу на вже складені звички спілкування. На основі цих спостережень будуються правила ділового етикету. Наприклад, звернення між колегами може бути на “ти”, що свідчить про невимушеності обстановки, чи на “ви”, що говорить про взаємній повазі. Крім того, існують стереотипи звернення до людей – “пані”, “панове”, “колеги”.
При ділових переговорах з представником іншої культури важливо ознайомитися з правилами етикету країни опонента. Таким чином виражається зацікавленість не тільки в культурі країни, але і продовження ділових відносин з людиною.
Не тільки поведінка важливо в діловому етикеті, але і зовнішній вигляд. Не даремно у багатьох компаніях прийнято суворий дрес-код. Однак навіть якщо такого немає, не прийнято приходити на роботу в шортах, надмірно коротких спідницях, майках з оголеними плечима.
