Шкідливі файли
Зверніть увагу на те, в який момент часу або дії з’являється критична помилка. Якщо це пов’язано із запуском конкретного додатка, то видаліть його. Якщо несправність виявляється при відкритті папки або певного файлу, то перевірте антивірусом. Також рекомендується виконати глибоку перевірку всієї файлової системи.
Виправлення файлової системи
Наступна можлива причина – це несправності в файлах ОС. Для їх пошуку скористайтеся функціоналом командного рядка:
- Запустіть “Выполнить”, після чого рядку введіть cmd.
- Далі необхідно ввести рядок sfc/scannow і натиснути Enter.
- Тепер дочекайтеся закінчення сканування. Якщо програма виявить несправність у файловій системі, то вона запропонує їх виправити і перезавантажити комп’ютер. Погоджуйтеся на виконання процедури.
В іншому випадку помилка не є наслідком несправності в ОС. Переходимо до наступного кроку.
Перевірка ОЗП
Якщо помилка з’являється при роботі з комп’ютером з певною періодичністю, але ніяк не відноситься до певної програми, то слід перевірити ОЗП. Виконати перевірку можна тільки без включеної операційної системи. Для цього необхідно завантажити програму memtest86 і створити завантажувальну флешку. Після запуску комп’ютера з носія автоматично почнеться перевірка. Якщо оперативна пам’ять не пройде хоч один з тестів, то її необхідно замінити.
