Плануючи подорож, пов’язане з авіаперельотом або проживанням в готелі, необхідно знати про овербукінгу – що це таке, як це запобігти і як у цій ситуації діяти.
Овербукінг (надбронювання) — ситуація, коли готель, ресторан або авіакомпанія продають більше номерів чи місць, що мають, страхуючи себе від упущеної прибутку. Адже деякі клієнти в результаті не приїжджають. От тільки якщо ніхто не скасує поїздку, може виникнути незручна ситуація.
Овербукінг в готелі – що це?
Неважливо, ви купуєте путівку у туроператора або організовуєте все самі, — приїхавши в готель, ви можете виявити, що ваш номер зайнятий, а інших немає вільних кімнат. Щоб у такій ситуації не стояти розгублено посеред холу з валізами, вам потрібно знати, що таке овербукінг в готелі, як його уникнути і що робити, якщо ви зіткнулися з ним.
Овербукінг найбільш вірогідний найпопулярніших країнах: Єгипті, Тунісі, Туреччині, Болгарії, на Кіпрі та чорноморському узбережжі Росії. У рідкісних випадках на канікули і у високий сезон, допускають овербукінг невеликі готелі в Західній Європі.
