KPIs – що це? Поняття розшифровується як Key Performance Indicators і перекладається “Показники діяльності підприємства”. Використовується для того, щоб допомогти компанії виконати стратегічні і тактичні цілі. Грає одну з головних ролей в адекватній оцінці стану компанії, реалізації стратегії. Впровадження системи KPI допомагає виробляти контроль активності працівників, що сприяє виведенню організації на новий рівень. Постановка задач і отримання бонусів за виконання, як показує практика, збільшують працездатність співробітників.
KPIs. Що це?
Цей показник потрібен, щоб зрозуміти, чи виконала фірма або окремі її працівники завдання на поточний місяць. Індикатори продуктивності впливають на спосіб мотивування персоналу, формують рівень премії. Це досить ефективна система стимулювання. Але вона має сенс в тому випадку, коли застосовується щодо тих працівників, від яких безпосередньо залежить прибуток компанії. До їх числа відносяться менеджери з продажу, консультанти з підбору персоналу, страхові агенти. Система KPI ключових показників визначає результативність роботи адміністративно-управлінського відділу.
