Бренд-менеджер: посадові обов’язки і функції

Професія бренд-менеджер з’явилася не так давно, але в успіху бізнесу вона відіграє чималу роль. Багато компаній давно потребують таких фахівцях і попит на них досить високий на сьогоднішній день. Бренд-менеджер — це той чоловік, який є одним з ключових двигунів робочого процесу в кожній компанії. Які функції він виконує і чому його діяльність так важлива, розглянемо в цій статті.

Основне поняття професії

Посаду бренд-менеджера створена для того, щоб певний працівник відповідав за розвиток і просування торгової марки на ринку. Його пряме завдання — забезпечити грамотне позиціонування бренду для підвищення попиту на товар, відповідно підвищити прибуток компанії. У багатьох організаціях обов’язки можуть відрізнятися, в залежності від напрямку діяльності компанії, але всі вони мають схожість в одній головній меті — зробити торгову марку популярною і затребуваною.

Зона відповідальності даної професії безпосередньо пов’язана з маркетингом. У більшості випадків, бренд-менеджер знаходиться в підпорядкуванні у директора по маркетингу, але при цьому, в його підпорядкуванні можуть перебувати менеджери нижчої ланки. Спільними силами цих двох відділів зазвичай формується технологія розвитку бренду.

Розвиток самої професії не стоїть на місці. З роками робочий функціонал розширюється і набуває нові різновиди профілю. Наприклад, у деяких фірмах бренд-менеджер може виступати як спеціаліст з комунікацій, налагоджувати зв’язок між продуктом і потенційним споживачем; в інших випадках він займається аналізом ринку та дослідженням конкурентів.

Прямі зобов’язання

У кожній компанії існує своя специфіка роботи. Саме від вимог залежить, які конкретно функції будуть виконувати працівники.

Основні функції бренд-менеджера можна розділити на кілька основних категорій:

  • Розробка бренду. Ретельне планування всіх складових торгової марки та її позиціонування. Розробка логотипу, неймінг, фірмовий стиль, слоган, історія бренду, план розвитку.
  • Складання і планування маркетингового бюджету. Спеціаліст повинен розуміти, на що саме будуть спрямовані виділені кошти і грамотно спланувати фінансові вкладення для просування.
  • Розробка маркетингових заходів. Організація і контроль рекламних заходів з метою залучення уваги аудиторії.
  • Розробка стратегії та ціноутворення. Налагодження каналів збуту, підготовка прайсів і рекламних матеріалів. Своєчасне внесення і коректування цін.
  • В посадові обов’язки бренд-менеджера входить:

    • Вивчення особливостей товару, що просувається, виявлення слабких і сильних сторін.
    • Проведення аналізу ринку, трендів, нових продуктів.
    • Визначення цільової аудиторії і сегментів потреби.
    • Взаємодія з виробниками і постачальниками.
    • Виведення нових товарів на ринок.
    • Розробка стратегії, за якою просуватиметься товар.
    • Визначення допоміжних інструментів для просування (реклама, презентації тощо).
    • Розробка цінової політики, прогнозування обсягів продажів.
    • Організація каналів збуту.
    • Визначення позиціонування продукту серед споживачів.
    • Виявлення позитивних і незадовільних параметрів.
    • Відстеження попиту.
    • Забезпечення контролю повноцінного процесу по просуванню бренду.
    • Робота з менеджерами, проведення тренінгів та консультацій.
    • Написання та публікація новинних статей.
    • Складання звітів для керівництва.
    Дивіться також:  Іван Бунін: роки життя й творчості

    Функції і обов’язки бренд-менеджера можуть мати відмінності в різних компаніях, але тим, хто тільки збирається почати працювати в цій галузі, рекомендується вивчити всі аспекти і отримати у них досвід.

    Які знання потрібні для роботи

    Вимоги, які пред’являють майбутнім фахівцям:

    • Наявність вищої освіти у сфері маркетингу та реклами. Можливо, в деяких організаціях розглядають кандидата з економічною освітою.
    • Найчастіше на роботу бренд-менеджером беруть людини, яка вже має досвід управління брендом.
    • Знання основ маркетингу.
    • Основи ведення бізнесу та ринкової економіки.
    • Вміння розробляти бізнес-плани і ділові контракти.
    • Розуміння методів ціноутворення і формування попиту на товари.
    • Знання основ психології і принципів продажів, бажаний досвід в продажах.
    • Знання класифікацій асортименту, призначення товарів, особливості бренду.
    • Знання іноземної мови на вищому рівні.
    • Етика ділового спілкування.

    Як будується процес роботи

    Незважаючи на такий великий обсяг завдань, все ж важко структуровано представити, чим займається бренд-менеджер у процесі роботи. Насамперед, даний фахівець — це двигун бренду. Тобто всі завдання, які він виконує, повинні реалізуватися тільки заради однієї мети — розкручування торговельної марки.

    Просувати бренд можна різними способами. Один з найдієвіших — це створення рекламного проекту, який приверне аудиторію до продукту. Для рекламних акцій компанія виділяє бюджет. На що саме і в якій кількості будуть розподілені фінанси, вирішує бренд-менеджер, погоджуючи рішення з керівництвом. Він працює з маркетинговими та рекламними відділами, веде аналіз і планування просування, розподіляє бюджет.

    Професіонал повинен добре розбиратися в рекламі та зв’язках з громадськістю, так як він допомагає відділу продажів здійснювати вдалі продажу. Відмінність в тому, що менеджери по продажах займаються прямим продажем продукту і пошуком клієнтури, а бренд-менеджер підвищує його позиціонування таким чином, щоб споживачі знали його і хотіли його купувати.

    Дивіться також:  Сумки Cromia: огляд італійського бренду

    У процесі роботи фахівець керується аналізом ринку, потребами аудиторії, дослідженням конкуруючих компаній. А також здійснює підтримку товару, тобто зберігає його конкурентоспроможність і займається його розвитком.

    Важливість роботи

    Для кожної компанії важлива її значимість і репутація на ринку. Всі намагаються конкурувати один з одним, постійно удосконалюючи свою продукцію. Бренд — обличчя компанії. Його успішна розкрутка принесе фірмі більший прибуток і впізнаваність, але великий бізнес будується на многоструктурное платформі, що складається з безлічі різних відділів, які підтримують діяльність компанії.

    Бренд-менеджер — одна з ключових посад, що відповідає за саме «серце» (товар), навколо якого крутиться вся інша робота. Як правило, якщо товар не користується попитом, життєдіяльність організації постає під загрозу, так як без збуту в належному кількості, вона не здатна окупити власні витрати. Позиціонування та просування продукту нерозривно пов’язане з його продажем. Для цього потрібен співробітник, готовий відповідати за успішність бренду. Ось чому праця і навички бренд-менеджера високо цінуються.

    Як стати фахівцем

    Щоб почати перспективну кар’єру в цій області, в першу чергу кандидат повинен підходити під вимоги здобувачів. Обов’язковим критерієм буде вищу освіту. Супутнім побажанням стане уміння розбиратися в особливостях виробництва і адекватно оцінювати можливості компанії, щоб ставити досяжні цілі.

    Для роботи в цій сфері кандидату знадобляться знання таких дисциплін, як: економіка, менеджмент, маркетинг, реклама та PR, продажу.

    Середній вік готовності до такої планки відповідальності за статистикою варіюється від 28 до 35 років.

    Кар’єрний ріст

    Затребуваність в надійних фахівцях тільки збільшується. З цієї причини перспективи в кар’єрі бренд-менеджера виглядають досить райдужно. Зазвичай, якщо одна компанія обмежує співробітників в можливості розвиватися далі, то тут не буде проблем знайти іншу компанію, яка потребує в новому проекті і свіжому розумі. Адже товарів безліч, а креативних ідей на них не вистачає.

    Наступним етапом у кар’єрному зростанні може бути посаду начальника відділу маркетингу або генерального директора. Отриманий досвід на цій роботі може бути настільки багатим, що навіть дозволить приступити до відкриття власної справи.

    Дивіться також:  Хто вирощує овочі: професія. Люди яких професій вирощують овочі

    Плюси і мінуси професії

    Позитивні сторони:

    • Творча і різноманітна робота.
    • Висока заробітна плата.
    • Високий попит кадрів.
    • Можливі поїздки за кордон.
    • Стрімкий розвиток.
    • Багато спілкування і нових знайомств.
    • Отримання цінного досвіду.
    • Перспективи.

    Негативні моменти:

    • Великий обсяг роботи.
    • Багато стресових ситуацій, напруженість.
    • Ненормований графік.
    • Можливі переробки.
    • Величезна відповідальність.
    • Необхідний досвід.

    Які особисті якості допоможуть досягти успіху

    Те, що робить бренд-менеджер, вимагає великих комунікативних здібностей. Багатьом професійним навичкам можна навчитися, але не завжди можна змусити себе полюбити роботу. Людям комунікативним, любить спілкування і нові знайомства, буде легше впоратися зі своїми обов’язками. Робота бренд-менеджера вимагає активної взаємодії з людьми, вміння домовлятися, розвивати в собі партнерські якості. Крім цього, домогтися успіху допоможуть такі особисті якості, як:

    • Нестандартність мислення.
    • Здатність до управління колективом.
    • Організаторські здібності.
    • Впевненість у собі.
    • Хороша пам’ять, уважність.
    • Аналітичний склад розуму.
    • Вимогливість.
    • Цілеспрямованість.
    • Стресостійкість.

    Навчання

    Для розуміння всієї специфіки даної галузі і можливості побудувати кар’єру, можна отримати освіту в будь-якому інституті РФ. Напрямки, які підготують до даної професії:

    • Рекламний менеджмент.
    • Маркетинг.
    • Управління, менеджмент.
    • Економіка підприємства.
    • Маркетинг у торгівлі.

    Якщо вища освіта вже отримано за іншим профілем, існують спеціальні вузькоспрямовані курси. Безліч бізнес-шкіл запрошують на курси за напрямом бренд-менеджера або маркетолога.

    Перед роботою, слід ознайомитися з основами брендингу, стратегією бренду, вербальної та візуальної айдентики. Освоївши дані навички, можна навчитися багатьом корисним для роботи аспектів, наприклад:

    • Розробляти комунікаційну стратегію бренду.
    • Планувати рекламну кампанію.
    • Розробляти фірмовий стиль та брендбук.
    • Дослідити ринок і переваги споживачів.
    • Проводити аналітику стратегій і багато іншого.

    Таким же чином можна підвищувати свій професійний рівень, відвідуючи тренінги та семінари по бренд-менеджменту.

    Дохід

    У більшості випадків, рівень зарплати залежить від успішності компанії, але за загальними мірками, діапазон оплати на 2018 рік складає від 50 000 до 100 000 руб. в Москві. В інших регіонах на сьогоднішній день бренд менеджери заробляють від 35 000 до 60 000 рублів.